مدير مبيعات أول المبيعات الاستراتيجية

1. إدارة مبيعات الحسابات المعقدة الكبيرة وقيادة مفاوضات العقود وإشراك أصحاب المصلحة المناسبين حسب الحاجة.
2. تطوير خطط حسابه وتحديد الفرص والاستراتيجيات لاقتناصها.
3. الحفاظ على علاقات مهنية قوية مع صانعي القرار الرئيسيين والمؤثرين لحساباته.
4. تحديد الفرص المتاحة لزيادة مبيعات الخدمات/المنتجات الرقمية والحلول المعقدة وخدمات الاتصالات الأساسية لعملائه.
5. فهم عروض المنافسين ومقترحات القيمة ونقاط القوة الرئيسية. وضع خطة لتوقع تصرفات المنافسين والرد عليها.
6. تطوير فهم تفصيلي لمؤسسة عملائه بما في ذلك صانعي القرار الرئيسيين والمؤثرين وطبيعة العمل ومخصصات ميزانية الاتصالات وخطط التوسع.
7. يتتبع ويحلل ويفهم أعمال العملاء وعملية الشراء ومعايير الشراء. تتوقع احتياجاتهم وتترجم إلى المتطلبات الحالية والمستقبلية لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والحلول المخصصة.
8. تثقيف العملاء حول المصطلحات والميزات والفوائد للمنتجات والحلول المعقدة واتجاهات التكنولوجيا الجديدة من أجل تحسين مبيعات المنتجات والحلول المعقدة ورضا العملاء. توليد مبيعات جديدة ومتكررة من حساباته من خلال توفير منتجات اتصالات والمعلومات الفنية في الوقت المناسب.
9. الحفاظ على اختراق المبيعات وتحسينه داخل العملاء عبر جميع مجموعات المنتجات. التوصية بشكل استباقي بالخدمات التي يحتاجها العملاء لزيادة رضا عملائهم وتحسين ربحية المعاملات وتعزيز حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل فعال.
10. يضمن رضا العملاء والاحتفاظ بهم ويحافظ على نمو الحساب المربح. العمل على تحقيق أهداف الإيرادات المحددة من خلال تنسيق جميع الأنشطة المتعلقة بالعملاء.
11. يتحمل المسؤولية الشاملة عن ملكية العملاء ويعمل كنقطة اتصال مركزية وواجهة بين مؤسسة العملاء واتصالات. ينفذ استراتيجية المبيعات الشاملة ويضع خططًا مقنعة لعملائه.
12. يدير دورة المبيعات الكاملة لحساباته بما في ذلك ملفات تعريف عملائه وتخطيط الحساب وتوليد العملاء المحتملين ومسارات المبيعات. يقود تطوير مقترحات المبيعات المصممة لتلبية متطلبات العملاء من خلال التواصل مع مهندسي الحلول.
13. يتواصل مع جميع الأقسام ذات الصلة (خاصة تقديم الخدمات) لضمان المعالجة السلسة والفعالة وتسليم وتنفيذ الخدمات المباعة ضمن المواعيد النهائية المطلوبة وبالمستوى المطلوب من الجودة.
14. ينسق مع مديري الحسابات ويشرف على جميع أنشطة المبيعات والخدمات اليومية المتعلقة بالعملاء
15. ينظم ويقود فرقًا متعددة الوظائف على أساس مخصص لمعالجة مشكلة أو متطلبات محددة للعملاء.

المعرفة والخبرة والكفاءات:

درجة البكالوريوس في التسويق / إدارة الأعمال / الاتصالات / التكنولوجيا.
- خبرة 10-15 سنة في المبيعات/إدارة الحسابات الرئيسية