مدير العمليات

نحن نبحث عن مدير عمليات ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في doobi. بصفتك مدير العمليات، ستكون مسؤولاً عن إدارة تجربة العملاء وتحسين الخدمات اللوجستية وتعزيز العلاقات القوية مع البائعين. ستساهم عقليتك الإستراتيجية وخبرتك التشغيلية في تحقيق الكفاءة والنجاح الشامل لشركتنا.

المهام الأساسية:
1. قيادة فريق تجربة العملاء والإشراف عليه لضمان تقديم خدمة ممتازة ورضا العملاء.
2. الإشراف على العمليات اللوجستية الشاملة، بما في ذلك تلبية الطلبات وإدارة الأسطول.
3. إقامة شراكات فعالة مع البائعين والحفاظ عليها، وضمان الجودة وتسليم السلع والخدمات في الوقت المناسب.
4. تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات التشغيلية لتعزيز الكفاءة وتبسيط العمليات.
5. تحليل البيانات التشغيلية لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الحلول لتحسين الأداء.
6. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لمواءمة العمليات مع أهداف العمل الشاملة.
7. ابق على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات لتعزيز الاستراتيجيات التشغيلية.

متطلبات:
1-خبرة مثبتة في إدارة العمليات، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة مماثلة.
2. مهارات القيادة وإدارة الفريق القوية.
3. قدرات تنظيمية وتعدد المهام ممتازة.
4. مهارات الاتصال والتفاوض الفعال.
5. العقلية التحليلية مع القدرة على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
6. التوجه نحو حل المشكلات واتباع نهج استباقي لمواجهة التحديات.
7. درجة البكالوريوس في الأعمال أو الخدمات اللوجستية أو مجال ذي صلة.

إذا كنت مفكرًا استراتيجيًا ولديك شغف بتحسين العمليات وتعزيز تجارب العملاء، فنحن ندعوك للتقدم لهذه الفرصة المثيرة. انضم إلينا في إعادة تصور صناعة الغسيل.