مدير التواصل الاجتماعي

تطوير الإستراتيجية:

تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع أهداف العمل وأهداف التسويق.
حدد الجمهور المستهدف والاتجاهات والرؤى لتطوير محتوى جذاب.
ابق على اطلاع دائم بالتغييرات في منصات وأدوات وسائل التواصل الاجتماعي، واضبط الإستراتيجية حسب الحاجة.
إنشاء المحتوى وتنظيمه:

قم بإنشاء وتحرير ونشر ومشاركة المحتوى الجذاب يوميًا (النصوص والصور ومقاطع الفيديو) عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
قم بتنظيم المحتوى ذي الصلة من مصادر الصناعة والمحتوى الذي ينشئه المستخدم.
ضمان الاتساق في رسائل العلامة التجارية والنبرة عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي.
إدارة المجتمع:

تفاعل مع المجتمع عبر الإنترنت وقم بالرد على التعليقات والرسائل والإشارات بسرعة ومهنية.
تعزيز العلاقات الإيجابية مع المتابعين وإدارة المناقشات عبر الإنترنت.
التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى بشكل فعال وتصعيد المشكلات عند الضرورة.
الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي:

إنشاء وإدارة الحملات الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات والخدمات والأحداث.
مراقبة أداء الإعلان وتحسينه استنادًا إلى المقاييس الرئيسية مثل نسب النقر إلى الظهور والتحويلات.
إدارة الميزانية لحملات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة.
التحليلات وإعداد التقارير:

تحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي ومقاييس مشاركة المستخدم لتقييم نجاح الحملات.
قم بإعداد تقارير منتظمة عن أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم رؤى وتوصيات للتحسين.
مراقبة وتحليل أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي المنافسة.