مدير الامن

يقوم مدير الأمن بتوجيه أفراد الأمن لتقديم تجربة آمنة للضيوف والأعضاء أثناء التنسيق مع الحكومة وجهات إنفاذ القانون وضمان الامتثال لتشريعات السلامة المحلية وإجراءات الطوارئ.

ماذا سأفعل؟

بصفتك مديرًا للأمن، فأنت مسؤول عن توجيه وتنسيق أنشطة أفراد الأمن، والتنسيق مع الحكومة ووكالات إنفاذ القانون، وتنظيم دوريات في العقار لتقديم تجربة آمنة للضيوف والأعضاء. سيُطلب أيضًا من مدير الأمن الاتصال بمدير السلامة/الأمن في هيلتون بشأن الأمور المهمة والتأكد من امتثال الفندق لجميع لوائح السلامة المحلية وإجراءات الطوارئ. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

الحفاظ على علاقات تواصل وعمل جيدة في جميع مناطق الفندق
التنسيق مع الحكومة ووكالات إنفاذ القانون حسب الضرورة
تنسيق موظفين إضافيين لوظائف المؤتمرات والمآدب
تنظيم الدوريات في جميع المناطق الحدودية وغرف النوم والمكاتب ومناطق التخزين والأماكن العامة وغرف المناسبات
مساعدة الفندق في الامتثال للتشريعات المحلية للسلامة من الحرائق
مساعدة الفندق في تشريعات السلامة المحلية كونه مسؤولاً بشكل خاص عن امتثال قسم الأمن
التأكد من إجراء الجولات بغرض الوقاية من الحرائق وتوفير وسائل الهروب الآمنة والأمن
الاستفسار عند الضرورة والإبلاغ عن أي سرقات داخل الفندق باستخدام تقديرك فيما يتعلق بأي من هذه الأمور التي ترى أنه يجب إبلاغ الشرطة بها
الاتصال بمدير السلامة/الأمن بهيلتون بشأن تنفيذ سياسات الشركة والأدلة والمسائل ذات الاهتمام المشترك
توجيه وتنسيق أنشطة جميع أفراد الأمن، والمشاركة في تنفيذ إجراءات السلامة والأمن للإدارة، وتقديم المساعدة والمشورة للإدارات الأخرى فيما يتعلق بالأمن
إعداد تقارير الحوادث
- الاتصال برؤساء الأقسام للتأكد من أن موظفي الفندق على دراية بمسؤولياتهم الأمنية
تخطيط وتقديم وتسهيل التدريب المنتظم لتوعية الموظفين
كن على دراية كاملة بالإجراءات الإرهابية للشركة وقم بنقلها إلى الموظفين
كن على دراية كاملة بإجراءات مكافحة الحرائق والطوارئ في الفندق
- مسؤول عن إدارة التحكم الرئيسي في جميع الإدارات

ما الذي تبحث عنه؟

يعمل مدير الأمن الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لشغل هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

النهج المنظم والمنهجي لحل المشكلات
خبرة في صناعة الأمن في القدرة الإدارية
القدرة على الاستماع والاستجابة لاحتياجات الضيوف الصعبة
مهارات ممتازة في القيادة والتعامل مع الآخرين والتواصل
مسؤول ومرن
ملتزمون بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
القدرة على العمل تحت الضغط
المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
معايير الاستمالة الجيدة

سيكون من المفيد لك في هذا المنصب إظهار القدرات والاختلافات التالية:

الخبرة السابقة في نفس الدور أو دور مماثل
إسعافات أولية
تأهيل مكافحة الحرائق
إتقان تكنولوجيا المعلومات
التدريب على مكافحة الحرائق

كيف سيكون شكل العمل في هيلتون؟

هيلتون هي شركة الضيافة العالمية الرائدة، التي تغطي قطاع السكن من الفنادق والمنتجعات الفاخرة كاملة الخدمات إلى أجنحة الإقامة الطويلة والفنادق متوسطة الأسعار. منذ ما يقرب من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين بغرض الأعمال والترفيه أرقى أماكن الإقامة والخدمات ووسائل الراحة والقيمة. تلتزم هيلتون بمواصلة تقليدها المتمثل في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا "ملء الأرض بنور ودفء الضيافة" توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا الرائعون هم في قلب كل ذلك!