مدير أول - الاكتساب في الخدمات المصرفية الخاصة
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
• لاستحصال عملاء جدد وخدمة العملاء الحاليين من خلال الاستفادة من عروض ADCB لتحقيق الأهداف المحددة والمساهمة في ربحية القسم
• الدعم في إشراك وبناء تآزر قوي مع قنوات داخلية وخارجية مختلفة من أجل تطوير استراتيجيات قوية للاستحواذ في تحديد المحتملين الجدد للبنك (NTB)
• دفع نظام الإحالة الداخلية والخارجية من أجل توليد عملاء جدد للخدمات المصرفية الخاصة
• جذب عملاء جدد للبنك والاستفادة من تآزر خدمة العملاء من أجل تحقيق الأهداف المحددة والمساهمة في ربحية القسم
• توفير خدمات البنك اليومية من أجل تلبية وتجاوز توقعات العملاء
• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة لضمان رضا العملاء واحتفاظهم
• إدارة تسليم علاقة سلسة إلى مدير العلاقات في الخدمات المصرفية الخاصة والعمل بشكل وثيق معهم عند الحاجة لضمان رضا العملاء
• تقديم ملاحظات للمتخصصين الداخليين حول حلول المنتجات من أجل دعم تطوير حلول إدارة الثروة الفعالة للعملاء
• تحديد فرص البيع المتقاطع والتفاعل بشكل نشط مع الموارد الداخلية من أجل توفير حلول المنتجات للعملاء
• تلبية معايير الجودة ، وتقليل الأخطاء في تنفيذ المعاملات وتقديم الخدمات ، والامتثال لجميع اللوائح والسياسات والإرشادات ذات الصلة من أجل حماية البنك من جميع المخاطر الائتمانية والقانونية والسمعة ، وغيرها من المخاطر
• الحفاظ على يقظة معرفتك عن العميل (KYC) / مكافحة غسل الأموال (AML) والالتزام الصارم أثناء جلب العملاء الجدد
• ضمان الامتثال الحديث ، KYC وملف العميل لكل عميل ، والحفاظ على مستوى عالي من السرية في جميع الأوقات لضمان الامتثال لسياسات وإجراءات البنك
• الالتزام بجميع السياسات والإجراءات والإجراءات التشغيلية القياسية والتعليمات ذات الصلة بالمنظمة والإدارة حتى يتم تنفيذ العمل بالمستوى المطلوب وبطريقة متسقة مع تقديم المستوى المطلوب من الخدمة للعملاء وأصحاب المصلحة
• إدارة الذات وفقًا لسياسات وإجراءات وعمليات إدارة البنك للأفراد لضمان الالتزام وتعظيم المساهمة الخاصة بنا في أداء الأعمال
• تجسيد وعدنا وتطبيق معايير خدمة ADCB لتقديم المستويات المطلوبة من الخدمة في جميع التفاعلات الداخلية والخارجية مع العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
• على الأقل 5 سنوات من الخبرة في سياق بنك تجاري / عالمي في دور إدارة العلاقات مع العملاء العاملين مع عملاء ذوي صافي ثروة عالية في تنفيذ معاملات العملاء عبر الأعمال
نوع التوظيف
دوام كامل
