محلل الثقة والسلامة المبتدئ

Booking Holdings (NASDAQ: BKNG) هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال السفر عبر الإنترنت والخدمات ذات الصلة، والتي يتم تقديمها للعملاء والشركاء في أكثر من 220 دولة ومنطقة من خلال ست علامات تجارية أساسية موجهة للمستهلك - Booking.com، وKAYAK، وPriceline، وAgoda.com، وRentalcars. .com، وOpenTable. تتمثل مهمة Booking Holdings في تسهيل تجربة العالم على الجميع. خلال عام 2019، حققت الشركة إيرادات موحدة وصافي دخل قدره 15.1 مليار دولار أمريكي و4.9 مليار دولار أمريكي على التوالي، وتبلغ القيمة السوقية الحالية حوالي 60 مليار دولار أمريكي.

يعد Booking Holdings Bangalore مركزًا للتميز يقع مقره في بنغالور بالهند وتم إنشاؤه لدعم متطلبات الأعمال المتزايدة لعلامات Booking Holdings التجارية. يوفر مركز التميز إمكانية الوصول إلى المواهب المتخصصة وذات المهارات العالية وأفضل الممارسات الصناعية الرائدة وفرص التعاون عبر جميع علاماتنا التجارية.

كجزء من فريق Booking Holdings Bangalore الخاص بنا، ستتاح لك الفرصة لتكون جزءًا من المزود الرائد عالميًا للسفر عبر الإنترنت، مع مهمة تتمثل في تسهيل تجربة العالم على الجميع من خلال العلامات التجارية الست الأساسية التي تواجه المستهلك: الحجز. com، وPriceline، وAgoda، وKAYAK، وOpenTable، وRentalcars.com.

حول الدور

نحن نبحث عن محلل ثقة وسلامة مبتدئ للانضمام إلى مركز التميز لدينا في بنغالور، الهند. من واجبنا الحفاظ على سلامة عملائنا وتعزيز الثقة في منتجاتنا وخدماتنا. نود تحفيز السلوك الإيجابي لشركائنا ومسافرينا، والعمل معهم لخلق تجربة رائعة للمسافر والشريك. يعد فريق الثقة والسلامة جزءًا من الأمن، وهو فريق ديناميكي بسيط يحتاج إلى دعم عملي في السلامة والأمن اليومي - يطمح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - العمليات

نحن نبحث عن محلل الثقة والسلامة المبتدئ الذي سيؤدي دورًا حاسمًا في خط الدفاع الأمامي عن Booking.com لحماية عملائها وشركائها. سوف يخففون من تهديدات الثقة والسلامة من المستوى 3 المتعلقة بظروف السلامة، مع التركيز إما على حقوق الإنسان (التمييز، والعنف الجنسي أو الجسدي، والاتجار بالبشر، وما إلى ذلك)، أو على ظروف السلامة (مثل الكاميرات الخفية، ومخاطر السلامة، والسرقة). وما إلى ذلك) من خلال جمع المعلومات والحقائق والتحقيق في مشكلات الثقة والسلامة المحتملة والتوصل إلى قرارات قائمة على السياسات لحل فعال.

ب. مسؤول

التخفيف من تهديدات الثقة والسلامة المباشرة من خلال التحقيق في حوادث السلامة المحتملة و/أو تنفيذ إجراءات الاستجابة للحوادث، بما في ذلك التعاون مع مجموعات الدعم الأخرى داخل المنظمة الأوسع؛
توثيق التحقيقات بشكل شامل من خلال التقارير المكتوبة؛
إنتاج تقارير ثاقبة وقابلة للتنفيذ؛
الحفاظ على مستويات عالية من السرية أثناء إجراء التحقيقات؛
إجراء تحقيقات كمية ونوعية، وإجراء تحليل لفهم ما حدث وما هي تدابير التخفيف التي يتعين اتخاذها؛
العمل بشكل وثيق مع الفرق المركزية (استجابة المستوى 1، استجابة المستوى 2، استجابة المستوى 3، التميز التشغيلي والجودة)؛
تحديد الفرص لتحسين سير العمل والعمليات التشغيلية، والعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال؛
المساهمة في مشاريع حول موضوعات مثل الابتكار، وتحسين العمليات، والكفاءة التشغيلية، والوعي وما إلى ذلك؛
التواصل والتعاون مع مجموعة واسعة ومتنوعة من أصحاب المصلحة عبر الأعمال مثل أمن الشركات والتميز التشغيلي والعمليات التجارية والشؤون القانونية والعلاقات العامة وخدمة العملاء وخدمات الشركاء.
العمل بفعالية مع أعضاء الفريق وفرق المنتج من خلال توصيل اتجاهات الثقة والسلامة ومشاركة الأفكار والمعرفة بطريقة بناءة وإيجابية.
واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما تم تعيينها.