متلقي طلبات خدمة الغرف

أداء المهام وفقا لتعليمات المشرف المباشر ووفقا لجدول الواجب
المشاركة بشكل مباشر في عملية تلقي الطلب وتقديمه أثناء التعامل مع طلبات وأوامر الضيوف، بلطف وكفاءة وسرعة
معرفة جميع القوائم والعروض الترويجية الجارية في المنفذ عن ظهر قلب وتقديم توصيات للضيوف عند الطلب
التأكد من المظهر المناسب والعناية أثناء الخدمة
قم بالرد على هواتف خدمة الغرف، إذا ومتى لزم الأمر
التعرف على جميع المسائل ذات الصلة المتعلقة بخدمة الغرف
الإبلاغ عن مشكلات النظافة والصيانة إلى المشرف المباشر
حضور جلسة تدريبية منتظمة بما يتماشى مع إجراءات التشغيل القياسية الخاصة بالإدارات، مثل رعاية الضيوف ومعرفة المنتج ومعايير العناية وآداب الهاتف وما إلى ذلك
المرونة في العمل في مجالات أخرى عندما يطلب ذلك المشرف المباشر
على دراية بالسياسات الداخلية للشركة وإجراءات السلامة وينفذ المهام الأخرى ذات الصلة التي يكلفها بها مدير خدمة الغرف من وقت لآخر