عامل الهاتف
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
استقبل كل مكالمة ضيف بطريقة احترافية وودودة.
الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
التعامل مع كل استفسار بطريقة مهذبة ومهذبة وتجاوز توقعات الضيوف.
الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية.
حافظ على الوعي بملف تعريف الضيف من خلال نظام ملف تعريف ضيف Opera.
احتفظ بورقة مكالمات إيقاظ الضيف وقم بإجراء المكالمات وفقًا لذلك في الوقت المحدد ووفقًا للمعايير المحددة.
ضمان التشغيل السليم للوحة التبديل، مما يؤدي إلى نقل سريع وفعال للمكالمات الداخلية والخارجية.
تلقي الرسائل للضيوف والإدارة وفقًا للمعايير المطلوبة.
مؤهلات
- خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في دور مماثل في أحد الفنادق.
إتقان اللغة الإنجليزية ومهارات الاتصال الكتابية والشفوية.
اللغة الإضافية هي ميزة.
الطاقة والحماس مع الاهتمام بالتفاصيل.
نوع التوظيف
دوام كامل
