رئيس التميز التشغيلي
نُشرت في :
22-04-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 2420560
• تطوير وتنفيذ أنظمة إدارة الجودة والتعلم لقسم تجربة العملاء لدينا لتوفير مستويات متسقة وممتازة من الدعم لشركائنا. • الحفاظ على وتطوير الدعم الداخلي ومعايير الجودة لمركز الاتصال • تعيين معايير الجودة لجميع تفاعلات العملاء وتطوير عمليات ضمان الجودة والامتثال الفعالة • تنفيذ وتقديم أطر التدريب والتحسين المستمر. • إدارة وتحديث أنظمة إدارة المعرفة الداخلية بما يتماشى مع معايير الجودة • تطوير المحتوى التدريبي والتأهيلي الفعال لمستشاري تجربة العملاء الجدد والحاليين • تنظيم عمليات تدقيق الجودة، وتحديد الاحتياجات التدريبية، وتحليل النتائج لدعم العملية الأوسع.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
