تنفيذي المبيعات عبر الهاتف

الاتصال عن بعد بالعملاء المحتملين أو الحاليين لإبلاغهم بالمنتج وبيع المنتجات باستخدام البرامج النصية المعتمدة.
الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات/التعامل مع الاعتراضات وإتمام عملية البيع.
تحديث معلومات العميل في CRM.
التأكد من شرح جميع ميزات المنتج بشكل صحيح وإتمام عملية البيع دون أي شكاوى بعد البيع.
نظم المعلومات الإدارية والتقارير - حالة المكالمات اليومية وتحديثات إدارة علاقات العملاء وبيانات المبيعات وما إلى ذلك.
نسبة النجاح – تقديم المنتجات المناسبة للعملاء.
تأكد من تلبية هدف المكالمات المحدد لهذا اليوم.

متطلبات:

الخبرة: يفضل خبرة لا تقل عن 6 أشهر في المبيعات عبر الهاتف في المكالمات الخارجية
المؤهل العلمي: يفضل شهادة جامعية

المهارات والقدرات:
المعرفة المصرفية على بطاقات الائتمان
مهارات التواصل الجيد
المعرفة بالمنتج/الخدمة
التركيز على العملاء
مهارات التفاوض
موجهة نحو الهدف