باحث تصميم الهند و/أو الولايات المتحدة

متطلبات

Hellon هي وكالة لتصميم الخدمات وتجربة العملاء مقرها في لندن بالمملكة المتحدة وتبحث عن باحث تصميم/عالم إثنوغرافي لمشاركة قصيرة المدى. المشاركة عبارة عن مشروع بحثي متعدد الأسواق حول الخدمات المصرفية الرقمية ضمن قطاع B2B، مع التركيز على الأسواق الأمريكية والهندية. في هذا المشروع، نريد أن نفهم بشكل واضح الدوافع ونقاط الضعف والسلوكيات الخاصة بالخدمات المصرفية الرقمية في الخدمات المصرفية التجارية، مع التركيز في المقام الأول على التمويل والإدارة والتمويل.

ليست هناك حاجة إلى خبرة سابقة في الخدمات المصرفية. نحن نعطي الأولوية للخبرة في إجراء المقابلات النوعية. المؤهلات المطلوبة:

أكثر من عامين من الخبرة في البحث النوعي
تجربة مع أبحاث المستخدم B2B
تعتبر خلفية الوكالة و/أو أي خبرة في مجال الخدمات المصرفية ميزة إضافية
بالنسبة للهند: القدرة على إجراء المقابلات باللغة الهندية.

يسعدنا تلقي الطلبات لكلا السوقين أو أي منهما.

ما الذي ستعمل عليه

سيتم إجراء البحث بين الأسابيع التي تبدأ من 26.2 إلى 4.3. أو 11.3. اعتمادًا على توظيف العملاء (جاري التوظيف). حجم العينة هو 10 مشاركين لكل سوق في مقابلة عن بعد، تستمر كل منها حوالي 45-60 دقيقة من خلال Teams أو Google Meets أو Zoom. سيكون المشاركون في أمريكا الشمالية والهند. نتوقع أن يتمتع الباحث ببعض المرونة لاستيعاب ساعات الصباح والمساء في المناطق الزمنية المحلية لضمان توفر الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلات. سيقوم Hellon بإطلاع الباحث على المهمة وتقديم إرشادات للمناقشة ومعلومات الاتصال للمشاركين المعينين المؤكدين. ومن المتوقع أيضًا أن يتم تسليم التوليف بواسطة الباحث بتنسيق قالب محدد مسبقًا لضمان اتساق المخرجات، مع إجراء أبحاث مماثلة في أوروبا وآسيا بالتوازي. ستتطلب جلسة الإحاطة وجلسة استخلاص المعلومات توافر الباحث خلال ساعات الصباح (محليًا) نظرًا لاختلافات المنطقة الزمنية التي يجب استيعابها حيث يقع الفريق الأساسي في لندن، المملكة المتحدة. وإلا، يجب أن يتم تنفيذ العمل بشكل مستقل في الأوقات التي تناسب الباحث المعني مع المواعيد النهائية المتفق عليها. ستستمر المشاركة بأكملها لمدة 2-3 أسابيع تقريبًا، بدءًا من الأسبوع الذي يبدأ في 19 فبراير بجلسة إحاطة. نتوقع أن يكون إجمالي موارد التصميم لهذه المهمة ما بين 4 إلى 5 أيام عمل موزعة على جدول زمني مدته 2/3 أسابيع. ميزانيتنا هي 90-110 دولارًا أمريكيًا في الساعة.