المكتب الأمامي - متدرب

المسمى الوظيفي

وصف الشركة

"لماذا تعمل لدى أكور؟

نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة في جميع أنحاء العالم. نحن نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يجلب هدفًا لحياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا، الاستمرار في استكشاف إمكانيات Accor التي لا حدود لها.

من خلال الانضمام إلى Accor، أصبح كل فصل من قصتك ملكًا لك لتكتبه، ويمكننا معًا أن نتخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في Accor، تفضل بزيارة

افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! # بلا حدود"

المسمى الوظيفي

تقديم التقارير إلى مدير الغرف. تشمل المسؤوليات والوظائف الوظيفية الأساسية على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

إتقان المهارات الفنية لعمليات مكتب الاستقبال
تعرف على مهام ومسؤوليات موظف علاقات الضيوف والمشغل والكونسيرج والاستقبال
الحفاظ على معايير عالية من العمل الجماعي مع فريق المكتب الأمامي
تأكد من استيفاء معايير القسم من خلال ملاحظات الضيوف ومراقبتهم
المشاركة وإجراء الإحاطات اليومية والمكالمات الهاتفية والتدريب
التنسيق مع جميع أقسام التشغيل الأخرى لضمان سلاسة العمليات اليومية لتسجيل الوصول والمغادرة
التنسيق مع مدير الاستقبال والمناوب في العمليات اليومية
التنسيق والمشاركة في الاجتماع والترحيب بالضيوف من كبار الشخصيات عند الوصول
إدارة مخزون الغرف ومراقبة توافر أنواع الغرف لضمان تلبية تفضيلات الضيوف إلى الحد الأقصى
اعمل في Club Millesium كخادم شخصي يعتني بضيوفنا من كبار الشخصيات.
مشروع فريق تحسين العمليات والمهام المتعلقة بالمكتب الأمامي
التأكد من الالتزام بسياسات وإجراءات السلامة والصحة والأمن ومراقبة الخسائر.

مؤهلات

مؤهلات:

خريجو الضيافة الجدد
المعرفة بالأوبرا ستكون مفيدة
القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة
مهارات تحليلية
مهارات جيدة في التعامل مع الآخرين والتواصل
مهارات القيادة / إدارة الأفراد

معلومات إضافية

فريقك وبيئة العمل:

فندق سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي وسبا هو فندق فاخر من فئة 5 نجوم يضم 262 غرفة وجناحًا فاخرًا، بما في ذلك جناح ملكي واحد، و6 أجنحة أوبرا، و21 جناحًا برستيج، و32 غرفة نادي ميليسيم، و202 غرفة فاخرة، و5 مطاعم و4 بارات، وقاعة احتفالات كبيرة، قاعتان للاجتماعات ونادي الشاطئ ونادي الأطفال وأول سبا ثالاسا في دول مجلس التعاون الخليجي

التزامنا بالتنوع والشمول

نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب المواهب المتنوعة وتوظيفها وتعزيزها.

افعل ما تحب، واهتم بالعالم، وتجرأ على تحدي الوضع الراهن! # بلا حدود