Store Manager - Max KSA

معلومات أساسية
عنوان المنصب مساعد مدير المتجر
فئة الوظيفة مبيعات التجزئة والعمليات
الوظيفة/ القسم التجزئة (عمليات المتجر)
الهدف من المنصب
سيكون المسؤول عن إرشاد نجاح المتجر بقيادة وتحفيز فريق البيع، وتطوير وإدارة بيئة الخدمة وتقديم بيئة تسوق نظيفة ومرتبة لعملائنا.
المسؤوليات الرئيسية
1.
المبيعات وتركيز العملاء
النظر في احتياجات العملاء في جميع الأوقات
تنفيذ مستوى عالٍ من التركيز على العملاء داخل المتجر
تقييم معايير خدمة العملاء بانتظام في المتجر
القيادة بالمثال في جميع جوانب خدمة العملاء
السعي بنشاط لتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات في المتجر
ضمان فهم جميع أعضاء الفريق للأرقام والأهداف التي يجب تحقيقها
ضمان تنفيذ أي عروض ترويجية فيما يتعلق بالمخزون في المتجر الخاص به
ضمان استخدام ميزانيات صيانة المتجر بشكل فعال لضمان سير سلس للمتجر
2.
إدارة المتجر
تدقيق إدارة المتجر الخاص به بانتظام وحل أي مشاكل
تنفيذ أي تغييرات في إجراءات الإدارة في المتجر الخاص به بشكل إيجابي وفعّال
تولي دور مدير المتجر في غيابه
3.
عرض المخزون وإدارته
التواصل مع مدير التجزئة والمفهوم لضمان توافر حزمة المخزون الصحيحة ومستويات المخزون المطلوبة لزيادة الإيرادات
ضمان معايير عالية لعرض المنتجات وصيانتها بين جميع الموظفين
التواصل بشكل فعال أي تغييرات في المخزون أو تخطيط المتجر لجميع أعضاء الفريق
ضمان اتباع كل عضو للمعايير التجزئة
الحفاظ على عمليات المخزن الخلفي وتجديد المنتجات
4.
إدارة المنافسة
مدرك للمنافسين الرئيسيين للمتجر ومراقبة المنافسة في جميع الجوانب بشكل منتظم
اقتراح تدابير استباقية لمدير المنطقة لمواجهة تهديدات المنافسة
5.
إدارة التوظيف والأداء
رصد/ إدارة جداول أوقات عمل المبيعات، والإجازات والأيام العطلة؛
حل شكاوى المبيعات والقلق وتقديم ملاحظات أداء مستمرة؛
توجيه المبيعات عند الضرورة؛
تشجيع المبيعات على المشاركة الكاملة في وضع أهداف المتجر ووضع الخطط
ضمان أن المتجر يعكس صورة الشركة في جميع جوانب العرض الشخصي والالتزام بلباس الشركة كما هو محدد من قبل الشركة
الحفاظ على إجازة الموظفين
6. الأمن
ضمان الامتثال لإجراءات الأمان في جميع أنحاء المتجر مثل فحص حقائب الموظفين
الحفاظ على وعي عالي بالأمان، فيما يتعلق بالمخزون والأموال، داخل المتجر
استكمال جميع متطلبات تقرير مدير المتجر في الوقت المحدد.

تأهيل
المؤهلات الأساسية/التعليم/التدريب المهني الشهادة الثانوية العامة
المؤهلات المتقدمة/الشهادة/التدريب المتخصص (المطلوب) الجامعي، (المطلوب) الماجستير في إدارة