Operations Execution Specialist - HIGH ACCESS LOGISTICS

القسم: خدمة العملاء

• تسجيل وتهيئة وادخال الشحنات أو الشحنات إلى نظام الخدمات اللوجستية لضمان توفر المعلومات الحالية للمعالجة المستقبلية.

• تعبئة وتجهيز وتصنيف وحفظ الشحنات وفقًا للوجهة والتوجيه التي ستتولىها الموظفة المعينة.

• حساب ومعالجة وتقديم معلومات عن إحصاءات الشحنات؛ الوزن والوجهة والكمية والنوع والرسوم... إلخ.

• أداء أعمال معالجة المواد واستلامها وتسليمها إلى التوجيه المطلوب أو المعالجة أو المستلم أو أي طرف معني آخر.

• التواصل والتنسيق ومتابعة والإبلاغ عن العناصر التي يجب استخدامها أو تسليمها إلى أطراف أخرى أو تقديم ملاحظات حول الحالة.

• تقديم اتصالات مناسبة للعملاء والزبائن وتوفير المستوى المطلوب من الخدمة في الإجابة على استفساراتهم.

• أداء مهام الإيداع والتوثيق كما هو محدد لهم وتوفير المساعدة الحيوية في الحفاظ على السجلات ومتابعة حالة الشحنات قيد المعالجة.

• تنفيذ أنشطة الاستقبال واستشارة العملاء بشأن أي استفسارات ، الرد على المكالمات والرسائل الإلكترونية بشأن أي مشكلة.

• التعاون والتقييم في تقديم عمليات لوجستية أخرى حسب الرغبة والطلب من إدارة المستوى الأعلى.

• تنظيم وتنسيق إجراءات المصادرة للشحنات أو الشحنات في الميناء.

• التواصل مع الأقسام الأخرى بما في ذلك المبيعات والتسويق لتخطيط وتوزيع العبء بشكل فعال.

• ضمان توفر عدد كافٍ من الموظفين في الموقع وكفاءتهم لتحقيق جداول الشحن المخططة.

• اتباع إجراءات التقارير عن الأداء والميزانيات والتقارير الأخرى المطلوبة من وقت لآخر إلى المدير المباشر

يرجى إرسال سيرتك الذاتية وتفاصيل الاتصال إلى