Insights and Analytics Manager - IKEA

رقم الوظيفة: REF1718D

تاريخ النشر: 01/12/2023

تعال وساعدنا في خلق حياة يومية أفضل للكثير من الأشخاص. هذا هو رؤية ايكيا. نحن نفعل ذلك عن طريق تقديم مجموعة واسعة من الأثاث المنزلي ذو التصميم الجيد والوظيفة بأسعار منخفضة بحيث يتمكن العديد من الأشخاص من تحملها

الهدف

كمدير للرؤى والتحليلات في ايكيا السعودية والبحرين، ستلعب دورًا حاسمًا في دفع عملية اتخاذ القرارات التي تستند إلى البيانات وتمكين استراتيجيات التسويق الفعالة وتحقيق أعلى أداء للأعمال. ستقود فريقًا مسؤولًا عن جمع وتحليل وتفسير البيانات وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ حول العملاء والمستهلكين والعلامة التجارية والسوق لدعم نمو ايكيا في الأسواق السعودية والبحرين. تتطلب هذه المنصب مجموعة من المهارات التحليلية الاستثنائية والتفكير الاستراتيجي والقدرة على توصيل الرؤى بشكل فعال للأطراف المعنية الرئيسية.

المسؤوليات

• قيادة وإدارة فريق من المتخصصين لضمان تقديم رؤى دقيقة وقيمة لدعم أهداف الأعمال.
• تطوير وتنفيذ استراتيجية تحليلات شاملة متوافقة مع أهداف التسويق والأعمال العامة.
• التعاون مع فرق متعددة الوظائف (التسويق والمبيعات والمالية، إلخ) لفهم احتياجات بياناتهم وضمان أن الرؤى المقدمة تتناول التحديات الرئيسية للأعمال.
• تعزيز وعي يعتمد على البيانات داخل المؤسسة من خلال تعليم أصحاب المصلحة على قيمة وفوائد استخدام البيانات والرؤى لاتخاذ القرارات.
• إجراء تحليلات متقدمة لمصادر البيانات الداخلية والخارجية لتحديد الاتجاهات والفرص والرؤى التي يمكن أن تؤثر في استراتيجيات التسويق والمبادرات.
• مراقبة وتحليل اتجاهات السوق وسلوك العملاء ونشاط المنافسين لتحديد فرص النمو والمخاطر المحتملة.
• تطوير والحفاظ على مؤشرات أداء رئيسية (Key Performance Indicators) ولوحات الأداء لتتبع فعالية المبادرات التسويقية وقياس عائد الاستثمار (ROI).
• دفع تنفيذ أدوات وتقنيات التحليلات لتعزيز قدرات جمع البيانات وتحليلها والإبلاغ عنها.
• البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات الصناعية والاتجاهات الناشئة والتطورات التكنولوجية في مجال التحليلات وإدارة البيانات.
• تقديم النتائج والرؤى والتوصيات للإدارة العليا والشركات ذات الأهمية العالية، وتوصيل المعلومات المعقدة بشكل واضح وموجز.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أوالإحصاءات أو التحليلات أو مجال ذي صلة. الحصول على درجة الماجستير مفضل.

الخبرة

• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في وظيفة مماثلة، ويفضل أن تكون في قطاع التجزئة أوسلع استهلاك.
• خبرة مثبتة في قيادة وإدارة فريق من المحللين، وتوجيه تطويرهم وضمان إنتاجية ذات جودة عالية.
• مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات، مع القدرة على استخلاص الرؤى من مجموعات بيانات معقدة.
• إجادة أدوات التحليل الإحصائي وتحليل البيانات مثل Excel و SQL وبرامج الإحصاء (R أو Python).
• معرفة عميقة بإدارة البيانات وأدوات تصور البيانات والتقارير (مثل Tableau و Power BI)، بالإضافة إلى الخبرة العملية مع منصات بيانات العملاء.
• معرفة بتحليلات التسويق الرقمي، بما في ذلك تتبع سلوك العملاء عبر الإنترنت وأدوات تحليل الويب (مثل Google Analytics).
• قاد وقام سابقًا بتجزئة العملاء ودراسات بحوث المستهلك والسوق هي ميزة إضافية.
• مهارات اتصال ممتازة، مع القدرة على تقديم وتوضيح الرؤى للأطراف المعنية في جميع مستويات المؤسسة بشكل فعال.
• فهم قوي للأعمال والتوجهات السوقية واتجاهات العملاء والمنافسة.
• القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى وديناميكية، وإدارة مشاريع واختيارات متعددة مع الانتباه إلى التفاصيل.