Insights and Analytics Manager - IKEA

مُعرف الوظيفة: REF1718D

تاريخ النشر: 01/12/2023

هل ترغب في مساعدتنا في خلق حياة يومية أفضل لعدد كبير من الأشخاص؟ هذا هو رؤية إيكيا. نحن نقدم مجموعة واسعة من الأثاث المنزلي ذو التصميم الجيد والوظيفة الممتازة بأسعار منخفضة بحيث يتمكن العديد من الأشخاص من تحملها

الهدف

كمدير للتحليلات والأبحاث في إيكيا السعودية والبحرين، ستلعب دورًا حاسمًا في دفع عملية اتخاذ القرارات التي تعتمد على البيانات، وتمكين استراتيجيات التسويق الفعالة، وتحقيق الأداء التجاري الأقصى. ستقود فريقًا مسؤولًا عن جمع وتحليل وتفسير البيانات، وتوفير أفكار قابلة للتنفيذ فيما يتعلق بالعميل والمستهلك والعلامة التجارية والسوق لدعم نمو إيكيا في الأسواق السعودية والبحرين. تتطلب هذه الوظيفة مزيجًا من المهارات التحليلية الاستثنائية والتفكير الاستراتيجي والقدرة على التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.

المسؤوليات

• قيادة وإدارة فريق من الخبراء لضمان تقديم أفكار دقيقة وقيمة لدعم الأهداف التجارية.
• وضع وتنفيذ استراتيجية شاملة للتحليلات تتوافق مع أهداف التسويق والأعمال العامة.
• التعاون مع فرق عابرة للوظائف (التسويق والمبيعات والمالية، وما إلى ذلك) لفهم احتياجاتها من البيانات وضمان أن الأفكار المقدمة تعالج التحديات التجارية الرئيسية.
• تشجيع التفكير القائم على البيانات داخل المنظمة عن طريق تعليم أصحاب المصلحة عن قيمة وفوائد استخدام البيانات والأفكار لاتخاذ القرارات.
• إجراء تحليل متقدم لمصادر البيانات الداخلية والخارجية لتحديد الاتجاهات والفرص والأفكار التي يمكن أن تؤثر في استراتيجيات التسويق والمبادرات.
• رصد وتحليل اتجاهات السوق وسلوك العملاء ونشاط المنافسين لتحديد فرص النمو والمخاطر المحتملة.
• وضع والحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ولوحات الأداء لتتبع فعالية المبادرات التسويقية وقياس عائد الاستثمار (ROI).
• دفع تنفيذ أدوات وتقنيات التحليلات لتعزيز قدرات جمع البيانات والتحليل والتقارير.
• المتابعة المستمرة لأفضل الممارسات في الصناعة والاتجاهات الناشئة والتطورات التكنولوجية في مجال التحليلات وإدارة البيانات.
• تقديم النتائج والأفكار والتوصيات إلى الإدارة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين، مع التواصل الفعال للمعلومات المعقدة بشكل واضح وموجز.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإحصاء أو التحليلات أو مجال ذي صلة. يفضل درجة الماجستير.

الخبرة

• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في وظيفة مماثلة، ويفضل في قطاع البيع بالتجزئة أو السلع الاستهلاكية.
• خبرة مثبتة في قيادة وإدارة فريق من المحللين، موجهة تطورهم وضمان تقديم نتائج عالية الجودة.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، بالقدرة على استخلاص الأفكار من مجموعات بيانات معقدة.
• اجادة استخدام أدوات التحليل الإحصائي والبيانات مثل Excel و SQL وبرامج الإحصاء (R أو Python).
• معرفة عميقة بإدارة البيانات وأدوات تصور البيانات والتقارير (مثل Tableau و Power BI)، بالإضافة إلى الخبرة العملية مع منصات بيانات العملاء.
• المعرفة بتحليلات التسويق الرقمي، بما في ذلك تتبع سلوك العملاء عبر الإنترنت وأدوات تحليل الويب (مثل Google Analytics).
• القيادة السابقة وإجراء دراسات تجزئة العملاء والبحوث الاستهلاكية والسوق هي ميزة إضافية.
• مهارات اتصال ممتازة، مع القدرة على تقديم الأفكار وتوضيح الأفكار لأصحاب المصلحة في جميع مستويات المنظمة بشكل فعال.
• قدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى وديناميكية، وإدارة مشاريع ومواعيد نهاية متعددة مع الانتباه للتفاصيل.