Digital Marketing Manager - Nagaad Essential Oils amp Gums

شركة نجاح للتجارة ذ.م.م. هي شركة تصنيع متميزة بوجودها العالمي الفريد وبخبرة تبلغ 83 عامًا، حيث تفخر بتقديم منتجات فريدة من الزمرد واللثاء العضوية الطبيعية المعتمدة والمجففة بالرش والزيوت الأساسية والمواد الخام النهائية للاستخدام الصناعي وماء الزهور العطرية (ماء العطر) ومجموعة من منتجات الجمال والعناية الشخصية والعافية الطبيعية.

المسؤوليات

إدارة مواقع التجارة الإلكترونية للشركة:

إدارة وتطوير مواقع التجارة الإلكترونية للشركة.

مراقبة تحليلات الموقع وتحسين تحويلات الزوار.

تحسين محتوى الموقع لمحركات البحث لتحسين ترتيبه العضوي في نتائج البحث.

إجراء البحث عن الكلمات الرئيسية وتنفيذ استراتيجيات السيو الداخلية والخارجية.

تنفيذ إجراءات الأمان لحماية معلومات العملاء وبيانات الدفع.

إدارة التجارة الإلكترونية:

إدارة قوائم المنتجات على أمازون ونون وووكومرس وبقالة إكسبرس والمنصات الأخرى لوسائل التواصل الاجتماعي.

تحسين قوائم المنتجات للبحث والتحويل وتجربة المستخدم.

مراقبة مستويات المخزون وتحديث معلومات المنتج عند الاقتضاء.

التعامل مع استيفاء الطلبات وضمان الشحن والتسليم في الوقت المناسب.

إنشاء محتوى إبداعي لمنصات التجارة الإلكترونية.

تشغيل حملات وإعلانات لزيادة المبيعات.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:

نشر محتوى مشوق باستمرار على فيسبوك وانستجرام وسناب شات وبينتيرست وتيك توك ويوتوب ولينكد إن وتيك توك لزيادة المبيعات.

وضع وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز رؤية العلامة التجارية وزيادة المشاركة.

التصميم وإنشاء المحتوى:

استخدام برامج تصميم Adobe AI Illustrator و Photoshop و Canva وغيرها لإنشاء محتوى جذاب بصريًا للوسائط الرقمية والمطبوعات.

إنتاج صور وفيديوهات عالية الجودة لقوائم التجارة الإلكترونية وأغراض الترويج.

تطوير أعمال فنية عالية الجودة ومواد طباعة ونماذج توضيحية للمنتجات الجديدة أو المميزة.

تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال الإبداع.

الرد على استفسارات وتعليقات العملاء على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي.

تشغيل حملات وسائل التواصل الاجتماعي.

خدمة العملاء:

ضمان تقديم خدمة العملاء الاستثنائية عبر جميع نقاط اللمس الرقمية.

وضع وتنفيذ إجراءات ومعايير خدمة العملاء.

حل استفسارات ومخاوف العملاء بسرعة.

الامتثال:

متابعة التحديثات القانونية وأفضل الممارسات في مجال التجارة الإلكترونية.

ضمان الالتزام بقوانين ومعايير الصناعة في جميع أنشطة التسويق الرقمي.

الإشراف على إدارة وحماية بيانات العملاء.

تجارب التجارة بالتجزئة والمنتج:

تحسين المبيعات عبر الإنترنت باستغلال خبرة التجارة بالتجزئة والتجارة الإلكترونية.

تعزيز وصف المنتجات وجهود التسويق في مجالات مستحضرات التجميل والمنتجات الطبيعية والزيوت الأساسية والصحة والعافية.

كتابة المحتوى:

إنشاء محتوى جاذب ومحسَّن لمحركات البحث للموقع الإلكتروني والمدونة ومواد التسويق.

إدارة جدول زمني للمحتوى متوافق مع أهداف التسويق.

تحرير الفيديو:

تحرير الفيديو باستخدام برامج Capcut و Final Cut Pro و Premiere للمحتوى الترويجي وعروض المنتجات.

تصوير فوتوغرافي:

التقاط صور المنتجات عالية الجودة للاستخدام في قوائم التجارة الإلكترونية وحملات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات التلفزيونية واللافتات وغيرها من المواد التسويقية.

نظام برامج تخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء:

تنفيذ وإدارة وتحسين نظام ERP (نظام تخطيط موارد المؤسسات) ونظام CRM (نظام إدارة علاقات العملاء).

إدارة الوسائط والتعاون.

تطوير وإدارة شراكات المؤثرين لتعزيز الترويج للمنتجات وتعزيز العلامة التجارية.

إدارة المشاريع:

قيادة جهود تخطيط المشروعات لمبادرات التسويق الرقمي، مع ضمان تعريف وتعيين جميع المهام.

التعاون مع فرق متعددة الاختصاصات، بما في ذلك تطوير الأعمال وتكنولوجيا المعلومات والمبيعات والقيادة التنفيذية.

المهارات

مهارات التسويق

العمل الجماعي

إدارة العمليات

القيادة

إدارة المشاريع

مواصفات الشخص

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذي صلة.

شهادات ذات صلة في التجارة الإلكترونية أو التسويق الرقمي أو إدارة المشاريع (على سبيل المثال ، مدير التجارة الإلكترونية المعتمد ، شهادة Google Analytics) ستكون مفيدة.

فهم قوي لمبادئ التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية.

سجل حافل في تعزيز نمو المبيعات