مدير مساعد للمتجر

عنوان الوظيفة مدير مساعد للمتجر

تقديم التقارير إلى مدير المتجر

الموقع الرياض

الغرض الرئيسي

سيدير مدير مساعد المتجر فريق المتجر لحقنا في التالي:

• مساعدة مدير المتجر في جميع جوانب العمليات التجارية اليومية والشهرية والدورية وأنشطة التعلم وأنشطة إدارة العلاقات مع العملاء.

• ضمان اتباع وتنفيذ التوجيهات التشغيلية والتدقيق بشكل صحيح في المتجر.
• تحقيق الأهداف المبيعاتية الكمية والنوعية وضمان الجودة الممتازة لخدمة ما بعد البيع بشكل دائم.
• تطوير علاقة العميل في المتجر والحفاظ على مستوى عال من تجربة العميل.
• تحقيق الأداء الرئيسي للمتجر الذي حدده مدير المتجر ورئيس المبيعات.
• أن يكون سفيرًا لشركة فاشيرون كونستانتان داخل المتجر وخارجه.
• إبلاغ مدير المتجر تقريريًا.

المسؤوليات الرئيسية

إدارة عمليات المتجر

• المشاركة القوية والمستمرة لضمان اتباع الامتثال والتوجيهات من جانب الفريق.
• إدارة دورة المنتج وضمان إجراء فحص المخزون بدقة وفقًا لعمليات ريمون.
• متابعة أسبوعية مع مدير المتجر لتجديد الأوراق المالية وطلبات الطلبات النشطة وحالات خدمات ما بعد البيع.
• ضمان صيانة جميع ساعات المتجر عند الاقتضاء: تغيير الأحزمة والتلميع والخدمة.
• مراقبة خدمة ما بعد البيع: مساعدة الفريق في التعامل مع التواصل مع العملاء وICS ، والمساعدة في إيجاد الحلول بطريقة استباقية.

التحكم المالي وسجل نقدية

• الامتثال للإجراءات والتنظيمات القانونية والضريبية والجمركية.
• التحكم في سجل النقدية.
• اقتراح التعديلات على نظام العمولة ، إذا لزم الأمر ، لضمان بقاء أقصى العمال الموجهين للبيع بالتجزئة.

المبيعات

• تلبية وتحقيق أهداف متجر VC الشهرية وفقًا لاستراتيجية التجزئة العلامة التجارية.
• تحقيق الأداء الرئيسي للمتجر الذي حدده مدير المتجر شهريًا.
• بناء استراتيجية قوية وقابلة للاستفادة مع مدير المتجر.

إدارة ظهور المتجر

• ضمان تجربة وبيئة متجر ممتازة.
• ضمان خدمة عالية الجودة من الترحيب بالعملاء والتعامل معهم وخدمتهم.
• مساعدة مدير المتجر في تنفيذ مفاهيم التجارة البصرية وأنشطة إدارة العلاقات مع العملاء وغيرها.
• ضمان تقديم خدمة مثلى للعملاء لتجاوز تجربة العميل داخل المتجر وخارجه وتطوير اهتمام العميل في منتجات Vacheron Constantin من خلال متابعة إدارة العلاقات مع العملاء وخدمة ما بعد البيع ذات الجودة.

إدارة الفريق

• ضمان نشاط جميع مساعدي المبيعات.
• المشاركة بنشاط في مراقبة مظهر وسلوك الموظفين ، وفقًا لسياسة الشركة وإرشادات المتج