مشرف العمليات

الأدوار والمسؤوليات

عمليات التوجيه:
التواصل يوميًا مع قسم التوجيه لتقديم التحديثات وتلقي الملاحظات.
استخدام iAuditor للتفتيشات الأولية للممتلكات ونظام إدارة الممتلكات (PMS) لاستكمال الجرد.
إجراء تقارير التفتيش الأولية للفلل الجديدة.
إكمال الجرد النهائي بمجرد الانتهاء من التأثيث.
أخذ قياسات دقيقة للممتلكات الجديدة ومشاركتها مع مديري المشاريع.
التواصل مع الموردين والإشراف على عمليات التسليم، والتأكد من استلام العناصر في حالة جيدة.
تحديث المهام في Click up لتتبع التقدم.
العمل بشكل وثيق مع مديري المشاريع لمواءمة المهام في الموقع مع مواعيد المشروع النهائية (التدبير المنزلي والصيانة ومكافحة الآفات وتنسيق الحدائق وما إلى ذلك).
جدولة مهام التوجيه للفرق الأرضية والتأكد من الالتزام بالجداول الزمنية.
توصيل أو فصل المرافق في الفجيرة حسب الحاجة.
التنسيق مع المقاولين بشأن تنسيق الحدائق وبناء حمامات السباحة والتجديدات وما إلى ذلك، وإبقاء مديري المشاريع على اطلاع بالتقدم.

2. العمليات وإدارة المرافق:

إنشاء وإدارة جداول أعمال التدبير المنزلي وفنيي الصيانة ومكافحة الآفات وعمال تنظيف المسابح وموظفي البستنة.
تحديد أولويات المهام وفقًا للحجوزات والطوارئ ومتطلبات تسجيل الوصول.
الإشراف على جميع أنشطة العمليات لضمان تنفيذها بأعلى مستوى.
التحقق من تحديث المهام المكتملة في نظام إدارة الممتلكات ونظام Click-up بدقة.
شراء العناصر الثانوية (المواد الاستهلاكية واللوازم المكتبية والبدائل) للممتلكات أو المكاتب أو أماكن إقامة الموظفين.
الإشراف على عناصر التخزين (بما في ذلك العناصر المملوكة للمالك) في وحدة تخزين مكان الإقامة والحفاظ على السجلات في برنامج in-Flow أو برنامج جرد مماثل.
التعامل مع احتياجات المكتب والإقامة (المرافق والعقود والتجديدات والمدفوعات).
إجراء عمليات تفتيش مفاجئة أسبوعية لضمان الحفاظ على أماكن الإقامة نظيفة ومنظمة. الإبلاغ عن النتائج إلى الموارد البشرية.
الإشراف على جداول الصيانة والاستخدام اليومي لمركبات الشركة في الفجيرة.
جدولة عمليات الاستلام والتسليم في الوقت المناسب للبياضات المتسخة والنظيفة مع شركة الغسيل.
العمل بشكل وثيق مع APEX (أو شركاء إدارة المرافق المحليين المماثلين) لمعالجة مهام الصيانة الرئيسية.
تسجيل وتوثيق جميع التكاليف ذات الصلة، والتأكد من تسجيلها بدقة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المسؤول الرئيسي: رئيس إدارة المرافق ورئيس التوجيه والتصميم الداخلي لجميع الأنشطة المتعلقة بالتوجيه.
المسؤول الثانوي: مدير الموارد البشرية لأي مسائل متعلقة بالموظفين (الأداء، عمليات تفتيش المساكن، إلخ).

مسؤوليات الإشراف

مدبرات المنزل
فنيو الصيانة
السائقون
موظفو تنظيف المسابح/البستانيين

المزايا

حزمة رواتب تنافسية؛

جدول عمل لمدة 6 أيام؛
خطة تأمين طبي؛
بيئة عمل رائعة؛
كمبيوتر محمول وهاتف وبطاقة SIM مقدمة من الشركة؛
تدريب ودعم شاملان؛

المتطلبات:

دبلوم أو درجة بكالوريوس في الضيافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة (يفضل).
خبرة مثبتة في العمليات أو إدارة المرافق، ويفضل في الضيافة أو إدارة الممتلكات.
الإلمام بأنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وClick up، وبرامج الجرد (في Flow)، وMS Office.
مهارات قوية في التواصل والقيادة والتنظيم. القدرة على تحديد أولويات المهام بشكل فعال وإدارة فرق متعددة.
يجب أن يكون لديك رخصة قيادة سارية المفعول في الإمارات العربية المتحدة.
العمل بشكل مريح في الفجيرة مع السفر بشكل دوري إلى دبي إذا لزم الأمر.