موظف استقبال

الأدوار والمسؤوليات

بالتوافق مع استراتيجية الموارد البشرية، يكون هذا الدور مسؤولاً عن:

إنشاء وقيادة التقويم لجميع أحداث المسؤولية الاجتماعية للشركات على مدار العام بناءً على تقويم الأمم المتحدة
إدارة مبادرات الموارد البشرية المتكررة والأنشطة الرياضية
مراقبة ميزانية المسؤولية الاجتماعية للشركات وتقديم التقارير
إعداد والإشراف على تنفيذ أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات في المكتب
إنشاء الاتصالات الداخلية ونشرها على جميع قنوات المنظمة لمنطقة الإمارات العربية المتحدة والشرق الأوسط وشمال إفريقيا
إدارة صفحة Instagram الداخلية
التأكد من أن جميع مجالات العمل لديها إمكانية الوصول إلى الاتصالات غير المحددة للمنطقة
المسؤول عن إرسال اتصالات SEED على جميع قنوات المنظمة
تنفيذ أهداف التنمية المستدامة في الشركة (إعادة التدوير، وما إلى ذلك)
التأكد من النشر الشهري للنشرة الإخبارية The Buzz
موظف الاستقبال الرئيسي

الإشراف على دورة الاستقبال. التأكد من وجود غطاء وممثل في جميع الأوقات
تغطية الاستقبال عند الحاجة
إدارة تجديد المكتب المتنوع، بما في ذلك القرطاسية والمرطبات والعناصر الأخرى
الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالصيانة إلى القسم المعني
تفويض والإشراف على مهام الإدارة اليومية حسب الحاجة
قيادة فريق موظفي الاستقبال وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لتلبية أهداف عمليات الموارد البشرية
تحفيز وإدارة أداء الفريق

المتطلبات

مطلوب تعليم ثانوي
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مكتب الاستقبال في التعامل مع مسؤولية موظفي الاستقبال وسنة واحدة في إدارة الأشخاص
خبرة لا تقل عن عامين في دولة الإمارات العربية المتحدة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الأحداث/أنشطة إشراك الموظفين
إتقان مجموعة Microsoft Office وCANVA واستخدام MAC
فهم أهمية إشراك الموظفين
إتقان Microsoft excel
إتقان اللغة الإنجليزية
القدرة على الأداء تحت الضغط والعمل في بيئة سريعة الخطى
نهج مرن وقادرة على القيام به
موقف خدمة العملاء
ودود وذو حديث حسن
موقف ومظهر احترافي ومتفائل
القدرة على التنظيم وتعدد المهام وتحديد الأولويات والعمل تحت الضغط
القدرة على أن تكون بارعًا واستباقيًا في التعامل مع القضايا التي قد تنشأ
مهارات إدارة المشاريع
مهارات تعاونية قوية
مهارات اتصال قوية سواء كانت مكتوبة أو شفهية

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

يشترط الحصول على تعليم ثانوي
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الاستقبال ومسؤولية الاستقبال لمدة عام واحد في إدارة الأفراد
خبرة لا تقل عن عامين في دولة الإمارات العربية المتحدة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الأحداث/أنشطة إشراك الموظفين
إتقان استخدام Microsoft Office Suite وCANVA واستخدام MAC
فهم أهمية إشراك الموظفين
إتقان استخدام Microsoft excel
إتقان اللغة الإنجليزية
القدرة على الأداء تحت الضغط والعمل في بيئة سريعة الخطى
نهج مرن وقادرة على القيام بالمهمة
موقف خدمة العملاء
ودود وذو لبق
موقف ومظهر مهني ومتفائل
القدرة على التنظيم وتعدد المهام وتحديد الأولويات والعمل تحت الضغط
القدرة على أن تكون بارعًا واستباقيًا في التعامل مع المشكلات التي قد تنشأ
مهارات إدارة المشاريع
مهارات تعاونية قوية
مهارات اتصال قوية سواء كانت مكتوبة أو شفهية

المزايا

فريق سريع الخطى وعالي الأداء
بيئة متعددة الثقافات تضم أكثر من 50 جنسية مختلفة
راتب تنافسي معفي من الضرائب
رعاية صحية شاملة التأمين
بدل تذكرة الطيران السنوي
خصومات للموظفين لدى العديد من البائعين في جميع أنحاء الإمارات
المكافآت والتقديرات
التعلم والتطوير