مشرف ترفيه

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث حاليًا عن متخصصين في مجال الترفيه يتمتعون بالديناميكية والدافع الذاتي ويرغبون في المضي قدمًا في حياتهم المهنية.

بصفتك مسؤولاً عن الترفيه، فأنت مسؤول عن ضمان تنفيذ جميع مسؤوليات منطقة النادي الصحي بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب، وسيشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل-

التأكد من نظافة حمامات السباحة (حمام السباحة الرئيسي وحمام السباحة للأطفال) ومنطقة النادي الصحي بالكامل في أي وقت والإبلاغ عن أي صيانة

التأكد من نظافة كراسي التشمس وخلوها من أي حطام أثناء التشغيل

التأكد من كنس سطح المسبح وتجفيفه بالماء وأن جميع الأثاث في المكان الصحيح، عند الإعداد في الصباح

تقديم المساعدة للضيوف عند وصولهم إلى Bodylines

المساعدة في تنظيف جميع مناطق التشغيل

المساعدة مع الأعضاء الجدد المحتملين، وإعطاء جولة كاملة للمنشأة والتعرف بشكل كامل على جميع الأسعار وتفاصيل المنشأة الخاصة بالنادي

التحقق المستمر من غرف تغيير الملابس والتأكد من خلوها من القمامة والمناشف المستخدمة وما إلى ذلك.

الإبلاغ عن أي شكاوى من الضيوف إلى الرؤساء على الفور

الالتزام بمعايير عالية من النظافة الشخصية

المهارات

التعليم والمؤهلات والخبرات

من الأفضل أن يكون لديك دبلوم أو تدريب مهني في مجال الرياضة / الترفيه مع خبرة عمل سابقة مفضلة في فندق. القدرة على السباحة أمر ضروري. اللياقة البدنية والقدرة على العمل لساعات طويلة في بيئة خارجية أمران ضروريان. إتقان اللغة الإنجليزية والقدرات الشخصية الجيدة هي ميزة.

المعرفة والكفاءات

المرشح المثالي سيكون مدفوعًا بالعملاء مع مهارات خدمة الضيوف الجيدة والقدرة على التعامل مع الشكاوى. أنت فرد إيجابي ومبتسم وذو شخصية رياضية ومنفتحة وسهلة التعامل. ستعمل جيدًا تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى وستكون لاعب فريق رائعًا، وتزدهر في العمل مع فريق متعدد الثقافات والضيوف على حد سواء، مع امتلاك الكفاءات الإضافية التالية

فهم الوظيفة

العمل الجماعي

تحمل المسؤولية

التعرف على الاختلافات

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

تنظيم الأنشطة وقيادتها:

التخطيط والتنسيق وقيادة الأنشطة الترفيهية مثل التمارين الرياضية المائية ودروس اللياقة البدنية والفنون والحرف اليدوية والألعاب وتمارين بناء الفريق.
قيادة الأنشطة الخارجية مثل المشي لمسافات طويلة أو ركوب الدراجات أو المشي في الطبيعة، حسب الموقع.
التأكد من أن الأنشطة ممتعة وجذابة وشاملة للضيوف من جميع الأعمار والخلفيات.
مساعدة الضيوف:

الترحيب بالضيوف وتقديم المعلومات حول الخدمات والأنشطة الترفيهية المتاحة.
مساعدة الضيوف في إعداد واستخدام المعدات الترفيهية (على سبيل المثال، المعدات الرياضية، عوامات المسبح، وما إلى ذلك).
تقديم توصيات شخصية للأنشطة بناءً على تفضيلات الضيوف أو احتياجاتهم.
السلامة والإشراف:

مراقبة الضيوف أثناء مشاركتهم في الأنشطة لضمان السلامة، وخاصة في البيئات عالية الخطورة مثل حمامات السباحة أو الشواطئ أو مراكز اللياقة البدنية.
إنفاذ القواعد واللوائح المتعلقة بالسلامة والسلوك واستخدام المعدات.
الاستجابة لحالات الطوارئ أو الحوادث وإدارة الإسعافات الأولية الأساسية عند الضرورة.
صيانة المناطق الترفيهية:

التأكد من أن المناطق الترفيهية (مثل المسابح والملاعب الرياضية والملاعب) نظيفة وآمنة ومُحافظ عليها جيدًا.
الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالصيانة أو السلامة إلى القسم المختص (مثل المعدات المعطلة ومخاطر السلامة).
إعداد وصيانة المعدات للأنشطة المجدولة.
تنسيق الفعاليات:

المساعدة في أو تنسيق الفعاليات الخاصة مثل حفلات المسابح واحتفالات الأعياد والأنشطة أو العروض ذات الطابع الخاص.
التعاون مع أقسام الفندق أو المنتجع الأخرى، مثل قسم الأطعمة والمشروبات أو التدبير المنزلي، لضمان نجاح الفعاليات.
توفير خدمة الضيوف:

الإجابة على أسئلة الضيوف حول العروض الترفيهية التي يقدمها المنتجع أو الفندق والتأكد من شعورهم بالراحة والترفيه.
بذل قصارى جهدهم لتلبية طلبات الضيوف أو احتياجاتهم أثناء الأنشطة أو الفعاليات الترفيهية.
ترويج الأنشطة:

الترويج بنشاط وتشجيع مشاركة الضيوف في الأنشطة أو الفعاليات المجدولة.
توزيع جداول الأنشطة والنشرات على الضيوف، إما من خلال المواد الموجودة داخل الغرف أو في المناطق المشتركة مثل الردهة أو حمامات السباحة.