محلل تكنولوجيا المعلومات

الأدوار والمسؤوليات

سيكون محلل الاستخبارات التجارية مسؤولاً عن تطوير ونشر وصيانة واجهات الاستخبارات التجارية. يتضمن الدور جمع البيانات وتحليلها وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ للمساعدة في دفع عملية اتخاذ القرار الاستراتيجي داخل المنظمة. سيتعاون هذا الفرد مع وحدات الأعمال المختلفة لفهم احتياجات البيانات الخاصة بهم وترجمتها إلى حلول الاستخبارات التجارية التي تلبي أهداف الشركة.

المسؤوليات

تحليل البيانات والرؤى وإعداد التقارير
إعداد التقارير ولوحات المعلومات
إدارة البيانات والتخزين
جمع المتطلبات
التعاون مع أصحاب المصلحة
حوكمة البيانات
التحسين المستمر والابتكار
التعاون والتواصل

المتطلبات الأساسية

درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.

إتقان قوي لأدوات تحليل البيانات وتصورها (على سبيل المثال، SQL وPython وR وPower BI وTableau).

خبرة في نمذجة البيانات وعمليات استخراج البيانات وتحويلها وتحميلها.

مهارات ممتازة في حل المشكلات والتفكير النقدي.

اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
مهارات ممتازة في التواصل والعرض.

المتطلبات المرغوبة

درجة الماجستير في مجال ذي صلة.

المعرفة المتقدمة بالإحصاء ونمذجة البيانات.

المعرفة بتقنيات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي.

الشهادات في تحليل البيانات أو أدوات BI.

المهارات

المهارات:

فهم قوي لمفاهيم وأدوات ذكاء الأعمال

إتقان أدوات تصور البيانات مثل Power BI أو Tableau أو QlikView

خبرة في SQL واستعلام البيانات

المعرفة بمفاهيم مستودعات البيانات

القدرة على تحليل مجموعات البيانات المعقدة وتفسير الاتجاهات

مهارات حل المشكلات الممتازة

مهارات قوية في التواصل والعرض

الاهتمام بالتفاصيل والدقة

القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

1. الكفاءة الفنية
معرفة البرامج والأجهزة: فهم عميق لتطبيقات البرامج المختلفة وأنظمة التشغيل (مثل Windows وLinux) ومكونات الشبكة والأجهزة.
البرمجة والكتابة النصية: يمكن أن تكون مهارات الترميز الأساسية (مثل Python وSQL وJava) مفيدة لتخصيص التطبيقات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وأتمتة المهام.
إدارة قواعد البيانات: فهم كيفية عمل قواعد البيانات (مثل SQL وOracle وMySQL)، بما في ذلك الاستعلام ونقل البيانات وسلامة البيانات.
الشبكات: الإلمام بمبادئ الشبكات (IP وDNS وجدران الحماية وشبكات VPN وTCP/IP) لدعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتكوين أنظمة الشبكات.
تكامل النظام: معرفة كيفية عمل أنظمة تكنولوجيا المعلومات المختلفة معًا وكيفية دمج الأنظمة المختلفة لتحسين كفاءة سير العمل.
2. المهارات التحليلية وحل المشكلات
تحليل البيانات: القدرة على تحليل متطلبات العمل وترجمتها إلى حلول تكنولوجيا المعلومات. ويشمل ذلك استخدام البيانات لتحديد الاتجاهات والقضايا وتقديم توصيات للتحسينات.
التفكير النقدي: القدرة على تشخيص المشكلات المتعلقة بالأنظمة أو العمليات، وتطوير خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتوصل إلى حلول مثالية.

جمع المتطلبات: العمل مع مستخدمي الأعمال أو أصحاب المصلحة لجمع المتطلبات التفصيلية وترجمتها إلى مواصفات فنية أو خطط للمشروع.

3. فهم الأعمال

تحليل العمليات التجارية: فهم العمليات التجارية وكيفية دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات لهذه العمليات. المساعدة في تصميم أو تحسين حلول تكنولوجيا المعلومات لتلبية احتياجات الأعمال.

إدارة أصحاب المصلحة: التواصل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة غير الفنيين (الإدارة، والمستخدمين النهائيين، والبائعين) لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم من أنظمة تكنولوجيا المعلومات.

إدارة المشاريع: مهارات إدارة المشاريع الأساسية، بما في ذلك تحديد النطاق، وتحديد أولويات المهام، والجداول الزمنية، والعمل مع فرق متعددة الوظائف لتنفيذ حلول تكنولوجيا المعلومات.

4. مهارات الاتصال

التوثيق: كتابة تقارير واضحة ومفصلة، ​​وأدلة المستخدم، والتوثيق الفني لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، والبرامج، والعمليات.

الدعم الفني: تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين، واستكشاف المشكلات الفنية، وتقديم الحلول بطريقة يسهل فهمها.
التدريب ومشاركة المعرفة: تدريب المستخدمين النهائيين على الأنظمة أو الأدوات الجديدة والتأكد من شعورهم بالراحة مع التغييرات في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.