مدير العلاقات الإعلامية

الأدوار والمسؤوليات

يدعم التحقيقات التأديبية والتظلمات وسوء السلوك البحثي من خلال تقديم المشورة بشأن سير الاجتماع وشكله. صياغة الأسئلة والتقارير والمراسلات لدعم العملية.

المشاركة في لجان التأديب والاستئناف وتقديم المشورة للجنة بشأن المستوى المناسب للعقوبة بما في ذلك الفصل.

السعي للحصول على الدعم اللازم عند الاقتضاء.

دعم فرق القيادة بالنصائح العملية والتوجيه حول كيفية إدارة قضايا العلاقات الرسمية للموظفين، وضمان اتساق النهج والامتثال للتشريعات وبما يتماشى مع سياسات الشركة وإجراءاتها وعملياتها.

تقديم المشورة للمديرين والزملاء بشأن حل النزاعات كبديل لإجراءات العلاقات الرسمية للموظفين.

تدريب ودعم المديرين والزملاء لحل النزاعات بشكل إيجابي متبادل.

تطوير والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع ضباط التحقيق والقادة وجميع زملاء الموارد البشرية.

المساهمة في تطوير وصيانة علاقات الموظفين الإيجابية من خلال تقديم المشورة والتوجيه في الوقت المناسب وبدقة

البقاء على اطلاع دائم بقوانين العمل في الإمارات العربية المتحدة والتطورات في أفضل ممارسات الموارد البشرية وعلاقات الموظفين.
تحديث ومراجعة نظام معلومات الموارد البشرية لضمان إدخال معلومات دقيقة عن العلاقات مع الموظفين في النظام وتقديم التقارير لفريق قيادة الموارد البشرية والأعمال التجارية حسب الحاجة
تقديم ورش عمل تساهم في المحتوى حول مجموعة من الموضوعات المتعلقة بالعلاقات مع الموظفين.
إنشاء سجل لإدارة حالات العلاقات مع الموظفين والحفاظ عليه لضمان دقة المعلومات وتحديثها.
التأكد من تحديث فريق قيادة الموارد البشرية العليا بشأن جميع حالات العلاقات مع الموظفين
القيام بدور استباقي في التحسين المستمر لإدارة علاقات الموظفين في جميع أنحاء الشركة.
القيام بمشاريع محددة متعلقة بالموارد البشرية/العلاقات مع الموظفين أو المساهمة فيها حسب طلب فريق قيادة الموارد البشرية
تعزيز وتسهيل ممارسة تكافؤ الفرص الجيدة في جميع مجالات العمل
تقديم الدعم والمعلومات لوظائف الموارد البشرية الأخرى والأقسام الأخرى حسب الحاجة

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

يجب أن يكون متحدثًا أصليًا للغة العربية
درجة أو دبلوم في إدارة الموارد البشرية أو الأعمال
مؤهل CIPD أو العمل نحو (مرغوب فيه)
5 سنوات خبرة عامة في الموارد البشرية
3 سنوات في دور ER (إدارة الانضباطات والتحقيقات)
معرفة متعمقة بقانون العمل في دولة الإمارات العربية المتحدة واللوائح القانونية مع القدرة على فهم وتفسير وتطبيق الأقسام المناسبة من القوانين والمبادئ التوجيهية واللوائح والسياسات المعمول بها.
مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية سواء كانت مكتوبة أو شفهية.
مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وخدمة العملاء.
مهارات كمبيوتر ممتازة بما في ذلك مهارات MS Excel والتحليل.
قادر على تقديم دعم ER عن بعد لعملية متعددة المواقع.
منظم جيدًا والاهتمام بالتفاصيل مع القدرة على التخطيط وإعطاء الأولوية وإدارة حجم كبير من عمل الحالة والاستفسارات لتلبية المواعيد النهائية.
مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على تحليل البيانات وتحديد الاتجاهات وتقديم توصيات مدفوعة بالبيانات.
أظهر القدرة على التعامل مع قضايا العلاقات الحساسة للموظفين باحترافية وسرية وإنصاف.
القدرة على البقاء هادئًا ومهنيًا وإدارة الأمور الصعبة.
يُفضل أن يكون لديك سجل حافل بالتقدم في مختلف تخصصات الموارد البشرية وإدارة الفريق والخبرة التشغيلية في مجال الضيافة/الترفيه/خدمة الضيوف.
ستكون المهارات اللغوية المتعددة ميزة إضافية
المهارات التحليلية