مدير العمليات

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن مسؤول عمليات منظم للغاية ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا. بصفتك مسؤول عمليات، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان العمليات السلسة والفعالة لشركتنا. ستكون مسؤولاً عن إدارة المهام الإدارية المختلفة ودعم موظفينا في تقديم خدمة استثنائية لعملائنا. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تنظيمية وتواصلية ممتازة، واهتمام قوي بالتفاصيل، والقدرة على أداء مهام متعددة بشكل فعال.

المسؤوليات

إدارة المهام الإدارية اليومية، بما في ذلك الرد على المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني ومعالجة الأوراق
تنسيق وجدولة الاجتماعات والمواعيد للموظفين
صيانة وتحديث قواعد بيانات وسجلات الشركة
إعداد وتوزيع المذكرات والرسائل والمستندات الأخرى حسب الحاجة
المساعدة في إنشاء سياسات وإجراءات الشركة والحفاظ عليها
مراقبة مستويات المخزون وطلب اللوازم المكتبية حسب الضرورة
المساعدة في تنظيم فعاليات الشركة والتدريبات

المتطلبات

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
خبرة مثبتة في الأدوار الإدارية أو التشغيلية
مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة
اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة
مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة
إتقان مجموعة Microsoft Office والبرامج الأخرى ذات الصلة
القدرة على تعدد المهام وإعطاء الأولوية للمهام بشكل فعال
مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار
القدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة فريق
معرفة أنظمة وإجراءات إدارة المكاتب

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

المهارات التنظيمية: القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بشكل فعال لدعم العمليات السلسة.

مهارات الاتصال: التواصل اللفظي والمكتوب القوي للتفاعل مع أعضاء الفريق والإدارة وأصحاب المصلحة الخارجيين.

الاهتمام بالتفاصيل: ضمان الدقة في التوثيق وإدخال البيانات والعمليات التشغيلية.

مهارات حل المشكلات: تحديد المشكلات وتنفيذ الحلول العملية لتحسين الكفاءة التشغيلية.

الكفاءة الفنية: الإلمام ببرامج المكتب (على سبيل المثال، Microsoft Office وGoogle Workspace) وأدوات إدارة العمليات.

إدارة الوقت: إدارة الوقت بكفاءة لتلبية المواعيد النهائية والتعامل مع الأولويات المتنافسة.

المهارات الشخصية: بناء علاقات إيجابية مع الزملاء وتعزيز بيئة عمل تعاونية.

إدارة المشاريع: المساعدة في التخطيط وتنفيذ المشاريع، بما في ذلك تتبع التقدم وإدارة الموارد.

تحليل البيانات: القدرة على تحليل البيانات التشغيلية لتحديد الاتجاهات ودعم اتخاذ القرار.

القدرة على التكيف: المرونة للتكيف مع الاحتياجات والأولويات التشغيلية المتغيرة.