مهندس تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

الأدوار والمسؤوليات

تبني وتشجيع مبادئ ومعايير التميز كما هو محدد في القيم الأساسية لـ GEMS.

تركيب وتكوين وصيانة جميع معدات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وفقًا للتعليمات.

فك وتثبيت معدات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل أجهزة الكمبيوتر الجديدة والأجهزة الطرفية. الاحتفاظ بملف جرد لجميع المعدات الجديدة.

التأكد من أن جميع المعدات الجديدة تعمل بشكل جيد قبل توزيعها.

إعداد المعدات في المكاتب والفصول الدراسية والمختبرات. إعداد الحسابات والملفات الشخصية لجميع المستخدمين.

الصيانة الدورية للطابعة مثل تنظيف الرأس ومحاذاة الرأس. إعادة تعبئة حبر الطابعة والخراطيش.

المسؤول عن تشغيل الأنظمة وتحميل البرامج مسبقًا استعدادًا للدروس الصفية.

الحفاظ على جرد حالي للأجهزة والبرامج وكلمات المرور. التواصل مع المستخدمين لتقييم احتياجاتهم المستمرة، والتوصية بأفضل الممارسات والحلول

الفعّالة وتنفيذها لإنتاج النتائج المرجوة.

الاحتفاظ بالسجلات وإدارة سجل جميع الأعمال التي تم القيام بها.

التأكد من اتباع سياسات وإجراءات وقواعد السلوك الخاصة بـ GEMS في جميع الأوقات.

بذل الجهد والطاقة خارج يوم العمل النموذجي، حيث تتطلب المهام التزامًا إضافيًا.

حضور اجتماعات الموظفين والعمل في اللجان حسب الحاجة.

أداء مهام أخرى بناءً على طلب المديرين/المشرفين المباشرين والمنتظمين.

المهارات

المؤهلات/المعرفة: درجة في علوم الكمبيوتر الشهادات المرغوبة: MCSE، MCSA، CCNA

المهارات: معرفة عملية بتقنيات Windows server 2003 وAD وDNS وDHCP وIIS والشبكات.

الخبرة: خبرة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات في تقديم دعم مركز المساعدة في تكنولوجيا المعلومات والخدمات ذات الصلة لمنظمة كبيرة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

الخبرة الفنية: معرفة قوية بالشبكات والأجهزة والبرامج وأنظمة الاتصالات.

مهارات حل المشكلات: القدرة على تشخيص المشكلات وتحليلها وتنفيذ الحلول الفعّالة بسرعة.

إدارة المشاريع: المهارات في إدارة المشاريع من التصور إلى الإنجاز، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والمراقبة.

مهارات البرمجة: الكفاءة في لغات البرمجة ذات الصلة بالوظيفة، مثل Python أو Java أو C++، بالإضافة إلى لغات البرمجة النصية.

معرفة الشبكات: فهم بروتوكولات الشبكة وتكويناتها وتدابير الأمان لضمان أنظمة اتصالات فعّالة.

تصميم النظام والهندسة المعمارية: القدرة على تصميم أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات القابلة للتطوير والفعالة التي تلبي احتياجات المنظمة.

مهارات الاتصال: قدرات اتصال شفهية وكتابية قوية لشرح المفاهيم الفنية لأصحاب المصلحة غير الفنيين والتعاون مع أعضاء الفريق.

الاهتمام بالتفاصيل: مستوى عالٍ من الدقة في تصميم الأنظمة وكتابة التعليمات البرمجية وتوثيق العمليات.

التعلم المستمر: الرغبة في البقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والاتجاهات وأفضل الممارسات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

التركيز على العملاء: الالتزام بفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول التكنولوجية التي تعزز الإنتاجية والكفاءة.