نائب قائد الفريق

الأدوار والمسؤوليات

إلزامي:

خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال الأثاث - التجزئة
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة فريق
العمر لا يزيد عن 40 عامًا
مرن للعمل في أي مكان في الإمارات العربية المتحدة

العرض

• ضمان الحفاظ على معايير البيع بالتجزئة العالية من خلال قائمة التحقق اليومية للفتح والإغلاق وتنفيذ الإجراءات اللازمة في المتجر في الوقت المناسب

• ضمان الامتثال بنسبة 100% لأحدث معايير RPVM من خلال عرض المنتج الفعال وفقًا للمعايير المحددة والإدارة المناسبة للعناصر التالفة ومستويات التجديد الصحيحة

• ضمان الحفاظ على أعلى معايير الصحة والسلامة في القسم

• العمل في تعاون أوثق مع مدير المبيعات على جميع المنتجات فيما يتعلق بالسعر والجودة وتعليقات العملاء

• ضمان دفع المبيعات والعروض الترويجية للقسم وفقًا لتقويم التداول بشكل فعال مع التركيز المناسب على مبيعات المنتجات المتوقفة

• ضمان الحفاظ على الكميات الدنيا/القصوى ومصفوفة الأثاث لجميع المنتجات بمعلومات دقيقة على نظام إدارة مخزون المتجر

• ضمان تمثيل 100% لخطوط K في القسم من خلال التعاون الوثيق والتعليقات المنتظمة إلى مدير لوجستيات البيع بالتجزئة داخل المتجر

إحصاء دوري منتظم للقسم بما يتماشى مع إرشادات الشركة
أن يكون انكماش القسم ضمن المعايير المحددة والمتفق عليها
• ضمان العرض الفعال لأفضل البائعين والبائعين البطيئين لتحسين مساهمة المبيعات

الأشخاص

• ضمان التوجيه السلس وتدريب الموظفين الجدد وتقديم الدعم والتوجيه اللازمين للمنضمين الجدد

• ضمان التواصل المستمر مع الفريق بشأن نتائج المتجر والقسم من خلال تحديثات الأعمال اليومية التي تقدم تعليمات واضحة لتعزيز الأداء

• تعزيز المشاركة والدافعية في الفريق من خلال الحل السريع للقضايا والشكاوى المتعلقة بالعمل

• إجراء تدريب منتظم على المنتج لضمان الفهم الواضح للميزات ومهارات البيع وخدمة ما بعد البيع

• ضمان تدريب فريق القسم جيدًا على استخدام الأنظمة (SIM وما إلى ذلك) للحصول على المعلومات المطلوبة وتقديم المساعدة اللازمة للعملاء

المسؤول عن إدارة أداء موظفي المبيعات من خلال المراجعات في الوقت المناسب

• قيادة وتوجيه الفريق لضمان تجربة تسوق متميزة للعميل

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

يساعد نائب قائد الفريق قائد الفريق في إدارة الفريق وضمان إتمام المشاريع أو المهام بنجاح. وفيما يلي المهارات والمسؤوليات الرئيسية المرتبطة بهذا المنصب:

مهارات القيادة
دعم الفريق: دعم قائد الفريق في توجيه وتحفيز أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف.
حل النزاعات: معالجة وحل النزاعات أو المشكلات التي قد تنشأ في الفريق.
مهارات الاتصال
التواصل الفعال: نقل المعلومات بوضوح والتأكد من توافق جميع أعضاء الفريق بشأن الأهداف والمهام.
آلية التغذية الراجعة: تقديم ملاحظات بناءة لأعضاء الفريق لتعزيز النمو والتحسين.
إدارة المشروع
تنسيق المهام: المساعدة في التخطيط وتنسيق أنشطة الفريق والمشاريع.
مراقبة التقدم: تتبع تقدم المشروع والإبلاغ عن التحديثات إلى قائد الفريق.
حل المشكلات
تحديد المشكلات: تحديد التحديات أو العقبات المحتملة والعمل بشكل تعاوني لإيجاد الحلول.
اتخاذ القرار: اتخاذ قرارات مستنيرة في غياب قائد الفريق، وضمان استمرارية العمليات.
المهارات التنظيمية
تحديد الأولويات: مساعدة الفريق على تحديد أولويات المهام وإدارة أعباء العمل بشكل فعال.
إدارة الوقت: التأكد من الوفاء بالمواعيد النهائية والتزام المشاريع بالجدول الزمني.
التدريب والتطوير
التوجيه: المساعدة في تدريب أعضاء الفريق الجدد ودمجهم.
تنمية المهارات: تحديد مجالات تطوير أعضاء الفريق وتسهيل فرص التدريب.
إعداد التقارير والتوثيق
حفظ السجلات: الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة الفريق ومقاييس الأداء وتوثيق المشروع.
إعداد التقارير: إعداد التقارير لقائد الفريق فيما يتعلق بأداء الفريق وحالة المشروع.
القدرة على التكيف
المرونة: التكيف مع الأولويات والمتطلبات المتغيرة داخل الفريق أو المنظمة.
المرونة: الحفاظ على موقف إيجابي وتشجيع معنويات الفريق خلال الأوقات الصعبة.
التعاون
التعاون بين الوظائف: العمل مع الفرق والأقسام الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة.
بناء الفريق: تعزيز بيئة فريق تعاونية تشجع التواصل والتعاون المفتوح.
التفكير الاستراتيجي
مواءمة الأهداف: المساعدة في مواءمة أهداف الفريق مع أهداف المنظمة ورؤيتها.
التحسين المستمر: تحديد الفرص لتحسين العمليات وتنفيذ التغييرات لتعزيز أداء الفريق.