ضابط أمن

المسؤوليات الرئيسية

عمليات الأمن
دوريات جميع مناطق الفندق، بما في ذلك طوابق الضيوف والمناطق العامة والمناطق الخلفية والمحيط.
مراقبة أنظمة الأمن مثل كاميرات المراقبة المغلقة وأجهزة الإنذار وأنظمة التحكم في الوصول.
الاستجابة الفورية لحالات الطوارئ وأجهزة الإنذار والاضطرابات.
إجراء عمليات فحص وتفتيش أمنية منتظمة لتحديد المخاطر المحتملة والتخفيف منها.
سلامة الضيوف والموظفين
ضمان سلامة وأمن الضيوف والموظفين في جميع الأوقات.
تقديم المساعدة والدعم للضيوف والموظفين في حالات الطوارئ.
التحقيق في الحوادث والوقائع وإعداد تقارير مفصلة.
التحكم في الوصول
التحكم في الوصول إلى مباني الفندق، والتأكد من دخول الموظفين والضيوف المصرح لهم فقط.
مراقبة وإدارة إصدار المفاتيح وبطاقات الدخول وغيرها من المعدات المتعلقة بالأمن.
خدمة العملاء
تقديم خدمة عملاء ممتازة للضيوف، ومعالجة أي مخاوف أو استفسارات أمنية.
المساعدة في التوجيهات والمعلومات العامة وطلبات الضيوف حسب الحاجة.
الامتثال والتقارير
ضمان الامتثال لسياسات الفندق وإجراءاته ولوائحه.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع الأنشطة الأمنية والحوادث والتحقيقات.
إبلاغ مدير الأمن عن أي خروقات أمنية أو أنشطة مشبوهة.
التدريب والتطوير
المشاركة في برامج التدريب والتمارين للبقاء على اطلاع على بروتوكولات الأمن وإجراءات الاستجابة للطوارئ.
المساعدة في تدريب موظفي الأمن الجدد حسب الحاجة.
المؤهلات

التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله؛ يفضل الحصول على تدريب أو شهادات أمنية إضافية