أخصائي أول في أبحاث تجربة العملاء

بصفتك أخصائيًا أول في أبحاث تجربة العملاء، ستدعم نجاح مجموعة من المبادرات الحالية التي تهدف إلى تغيير ثقافة طلبات لتصبح معتمدة على نفسها في تحديد فجوات تحسين العمليات وبناء استراتيجيات معلومات تجربة العملاء والشركاء.

فرق الدعم مثل:

تجربة العملاء والشركاء
فريق المبيعات
التجارة السريعة
الخدمات اللوجستية والإرسال
الأسواق المحلية

يجب أن يكون هذا الدور:

بدء كل قصة ورسالة واتجاه ومقترح ببيانات دقيقة ورؤى قابلة للتنفيذ.
القدرة على التعبير عن بيانات المشكلات والفرص للإدارة العليا من خلال العروض التقديمية أو الوثائق أو لوحات المعلومات أو عند الحضور شخصيًا.
تقييم وتنفيذ نماذج الأعمال الجديدة ودفع أهداف الكفاءة وتجربة العملاء المتفوقة.