متلقي طلبات التدبير المنزلي

حفظ وتسجيل وجمع جميع المفاتيح والأوراق الموجودة داخل مكتب التدبير المنزلي بشكل آمن
- التأكد من فرز جميع تقارير النشاط اليومي في مكتب التدبير المنزلي
الرد على المكالمات الهاتفية على الفور، باتباع آداب الهاتف المناسبة حسب التدريب ووفقًا للمعايير
تسجيل جميع المكالمات الواردة، والتأكد من نشر جميع الرسائل ومتابعتها وفقًا لذلك
التعامل مع جميع المشكلات المتعلقة بالمفقودات والموجودات - الاستلام والتسجيل والتخزين والمطالبة والمقاصة
تحديث وصيانة جميع ملفات التدبير المنزلي
قم بتحديث وطباعة تقرير التناقض في نظام Opera الخاص بالغرفة بحلول الصباح وبعد الظهر والتأكد من تقديم نسخة إلى الحسابات والمكتب الأمامي
ترتيب مجالسة الأطفال للضيوف وإعداد أوراق الحضور لكشوف المرتبات الشهرية
المحافظة على نظافة وترتيب مكتب التدبير المنزلي والحفاظ عليه
مسح جميع التقارير القديمة على أساس شهري بناءً على معيار الفندق لحفظ السجلات

مهارات

التعليم والمؤهلات والخبرات

من الأفضل أن تكون حاصلاً على دبلوم أو تدريب مهني في مجال الضيافة وخبرات سابقة في دور مماثل. يعد إجادة مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية كتابةً وشفهيًا، إلى جانب القدرات الجيدة في التعامل مع الآخرين من الأساسيات. تعد معرفة القراءة والكتابة بالكمبيوتر والخبرات السابقة مع Opera ميزة.