مدير مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات

توفير دعم سريع وفعال وفعال في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمجموعة شركات GAC ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.
كن استباقيًا واستباقيًا في تحديد المشكلات ومعالجتها وحلها.
العمل على العديد من المشكلات الفنية، بدءًا من تشخيص مشكلات الشبكة والخادم ومحطة العمل، وحتى التفكير خارج الصندوق لإيجاد الحلول وحل المشكلات المعقدة.
المساعدة في دعم إدارة التذاكر بمكتب الخدمة، بما في ذلك إدارة التصعيد والتأكد من حل التذاكر على الفور.
المراقبة المستمرة لصحة وأمن البنية التحتية الهجينة التي تستضيفها مجموعة تكنولوجيا المعلومات لتقديم عمليات تجارية سلسة وشبكة اتصالات بين مكاتب GAC العالمية وعملائها.
تأكد من أن مستخدمي Microsoft 365 من GAC في جميع أنحاء العالم تتم إدارتهم وتأمينهم وإدارتهم بشكل مناسب لتجنب ضياع الوقت والتسليم إلى الشركة وعملائها.