أخصائي العمليات اللوجستية

المساعدة في إدارة حسابات العملاء الحالية.
التعامل مع حجم كبير من المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة.
الحفاظ على العلاقات مع شركات النقل والعملاء.
تقديم خدمة عملاء استثنائية للعملاء وشركات النقل.
حل مشكلات العملاء وشركات النقل والمساعدة في حل المشكلات.
تقديم عروض أسعار الشحن للعملاء وإعداد الشحنات حسب طلب العملاء.
مهارات ممتازة في تعدد المهام داخل مساحة العمل بالإضافة إلى برامج الكمبيوتر.
كن ممثلًا محترفًا لشركتنا ويتطلع إليه الموظفون الآخرون.

متطلبات العمل:

مهارات تواصل كتابية ولفظية عالية الجودة.
القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل.
دقيق وقادر على إنتاج عمل جيد ومهارات تفكير ممتازة.
جودة اتخاذ القرار

المؤهلات والخبرة المطلوبة

- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل في دولة الإمارات العربية المتحدة. (جوي / بحري)
خريج في أي خلفية تجارية / تحليلية.
مطلوب خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مركز الاتصال في شركة الخدمات اللوجستية.
القدرة على التفكير في تطبيق الفهم السليم لتنفيذ التعليمات المقدمة في شكل مكتوب أو شفهي أو رسم بياني.
المهارات اللغوية: التحدث باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز (كتابيًا / شفهيًا). إذا كنت تتحدث إحدى لغات دول رابطة الدول المستقلة، فهذه ميزة إضافية.