مهندس الحلول الرئيسي

تطوير الحلول والتصميم:
تعاون مع فرق المبيعات لفهم متطلبات العميل وأهداف العمل ونقاط الضعف.
تصميم حلول مبتكرة ومخصصة تلبي احتياجات العملاء، أو الاستفادة من المنتجات الحالية أو التوصية بالتحسينات.
إجراء دراسات الجدوى وتقييم المتطلبات الفنية للتأكد من أن الحلول المقترحة قابلة للتطبيق وقابلة للتطوير.
تحديد بنيات الحلول، مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل التكامل والأمان والأداء وسهولة الاستخدام.
ادارة مشروع:
تطوير وإدارة خطط المشروع، بما في ذلك تحديد نطاق المشروع وأهدافه وتسليماته.
تنسيق الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك تطوير المنتج وتنفيذه ودعمه، لضمان تحقيق معالم المشروع.
مراقبة تقدم المشروع وتحديد المخاطر والقضايا وتنفيذ استراتيجيات التخفيف المناسبة.
توفير تحديثات منتظمة للمشروع لأصحاب المصلحة، بما في ذلك تقارير الحالة والجداول الزمنية وتخصيص الموارد.
مشاركة العملاء وإدارة العلاقات:
العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، وبناء علاقات قوية وإدارة توقعات العملاء.
إجراء ورش عمل واجتماعات اكتشافية لجمع وتوضيح متطلبات العميل.
تقديم وإظهار الحلول المقترحة للعملاء، والإجابة على أسئلتهم واهتماماتهم.
تقديم الدعم المستمر للعملاء، وضمان رضاهم وتحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتبادل.