محلل دعم النظام

التعاون والدعم: العمل بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى، مثل تكنولوجيا المعلومات والإنتاج وضمان الجودة، لدعم احتياجاتهم والتأكد من توافق نظام الإنتاج مع الأهداف التنظيمية. توفير التدريب والدعم للمستخدمين حول كيفية العمل داخل النظام بفعالية.
الاختبار وضمان الجودة: التنسيق والمشاركة في أنشطة الاختبار لضمان تلبية متطلبات العمل ووظائفه بشكل صحيح. إدارة حل أي مشاكل تم تحديدها أثناء الاختبار.
التوثيق وإعداد التقارير: الاحتفاظ بالوثائق التفصيلية لتكوينات النظام وإجراءاته وتغييراته. قم بإعداد تقارير عن أداء النظام والحوادث والقرارات لإبلاغ الإدارة والمساعدة في عمليات صنع القرار.
مراقبة النظام: مراقبة أنظمة الإنتاج بشكل مستمر بحثًا عن أي علامات على وجود مشكلة. يتضمن ذلك تتبع مقاييس الأداء وتحديد الانحرافات عن السلوك المتوقع ومعالجة المشكلات المحتملة قبل تفاقمها.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات: العمل كنقطة اتصال أولى لحل أي مشكلات متعلقة بالنظام. تشخيص المشكلات وحلها بسرعة لتقليل وقت التوقف عن العمل. قد يتضمن ذلك العمل بشكل وثيق مع متخصصي تكنولوجيا المعلومات الآخرين أو المهندسين أو موظفي الإنتاج.
الصيانة والترقيات: جدولة وتنفيذ مهام الصيانة الدورية لضمان عمل الأنظمة بكفاءة. يتضمن ذلك تطبيق التصحيحات والتحديثات والترقيات على الأجهزة أو البرامج أو مكونات النظام الأخرى.
الأمان والامتثال: التأكد من امتثال أنظمة الإنتاج لمعايير الصناعة واللوائح والسياسات الأمنية ذات الصلة. تنفيذ التدابير الأمنية لحماية الأنظمة والبيانات من الوصول غير المصرح به والتهديدات المحتملة.
تخطيط القدرات: تحليل قدرات النظام الحالية والمتطلبات المستقبلية للتوصية بالتحسينات أو الترقيات التي من شأنها تحسين الأداء أو استيعاب النمو.