رئيس الأعمال
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
شارك هذه الوظيفة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
يشرف ويوجه الكونسيرج وأنشطة مكتب الجرس وموظفي الجرس بالإضافة إلى البوابين وخدمة صف السيارات ومتطلبات النقل من المطار
مسؤول عن فرز وتوزيع بريد الضيوف والبريد الإداري
يوفر المعلومات المتعلقة بجميع الخدمات الفندقية والأماكن المحلية ذات الأهمية والمطاعم والأطباء والجولات السياحية وأي معلومات أخرى من المحتمل أن تكون ذات فائدة للضيوف
يوصي أولاً وقبل كل شيء بمنافذ المأكولات والمشروبات الخاصة بالفندق قبل المطاعم الخارجية، مع المعرفة الكاملة بالمنافذ (مثل المطبخ، وأوقات العمل، وما إلى ذلك)
يضمن الحفاظ دائمًا على الردهة بطريقة منظمة وأن منافض السجائر نظيفة
ينسق الترحيل للضيوف في الردهة ومنافذ الأطعمة والمشروبات
يحافظ على دليل معلومات الفندق (لوحة الوظائف) ويضمن أن المعلومات حديثة ودقيقة في جميع الأوقات
إعداد جدول عمل وعطلة فعال لخدمات الكونسيرج والبواب والجرس، مع الأخذ في الاعتبار إشغال المشروع والتنبؤات وحركات المجموعات الكبيرة
يضمن أن جميع موظفي الكونسيرج والبوابين والخادم والجرس أنيقون ونظيفون ودقيقون في جميع الأوقات وأنهم يؤدون المهمة الموكلة إليهم بسرعة وكفاءة
التعامل مع المشكلات المرتبطة بالضيوف والاتصال برؤساء الأقسام أو الإدارة التنفيذية في حالة غياب مدير الغرف
يعمل مع مدير الغرف في إعداد ميزانية القسم. يتحكم ويراقب تكاليف الأقسام بشكل مستمر لضمان الأداء مقابل الميزانية
مؤهلات
سمات الشخصية
مهارات التواصل اللفظي الجيدة باللغة الإنجليزية
مهارات القيادة والعمل الجماعي القوية
مهارات التعامل مع الآخرين؛ قادر على التأكد من احتياجات الضيف / الموظف وتلبيتها بشكل فعال
القدرة على تعزيز العلاقات الإيجابية مع نزلاء الفندق ورواده
القدرة على ممارسة الحكم الجيد مع الضيوف الصعبين
الفهم والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات
القدرة على العمل مع الانقطاعات المستمرة بدرجة عالية من الاحترافية
القدرة على تحديد أولويات وتنظيم مهام العمل؛ تفويض العمل
نوع التوظيف
دوام كامل
