وظائف ITIL في أبوظبي

تحديد وتصنيف الطلبات من خلال تقنيات التشخيص والأسئلة ذات الصلة (شيرويل) تحديد الحل الأفضل بناءً على المشكلة والتفاصيل المقدمة من العملاء قم بتوجيه المشكلات التي لم يتم حلها إلى المستوى التالي من موظفي الدعم في الوقت المناسب لتقليل التأثير على الأعمال الاحتفاظ بسجلات الخدمة وحلها في أد المزيد...

دعم التطبيقات الفنية: تقديم الدعم لتنفيذ تطبيق Oracle Fusion Cloud، وطرحه، وصيانة النظام من منظور فني. إدارة التكامل: إدارة ودعم جميع تكاملات OIC وVBCS وPCS وApp Composer المنتشرة عبر وحدات Finance وHCM الأساسية. الحلول المخصصة: الإشراف على الحلول والعمليات المخصصة الحالية المبنية على المزيد...

Minimum Qualifications: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or similar. IT project management certifications are desirable. ITIL certifications are desirable DB certifications are desirable Minimum Experience: At least three years of experience managing ed المزيد...

درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو المجال ذي الصلة. خبرة لا تقل عن سنتين في التنسيق أو دور مماثل. مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية، مع الاهتمام الشديد بالتفاصيل. اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين. يعد الإلمام بتقنيات قواعد البيانات وممارسات ITIL مي المزيد...

Job Description Roles & Responsibilities Responsibilities Your key responsibilities • Design and implement a robust Configuration and Asset Management process aligned with ITIL best practices. • Develop and maintain Configuration and Asset Management policies, procedures, and process المزيد...

الأدوار والمسؤوليات مركز عمليات الشبكة للبنية الأساسية، ITIL، إدارة الفريق المؤهلات المطلوبة الخبرة: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات الشبكة، مع 5 سنوات على الأقل في دور إداري أو قيادي داخل مركز عمليات الشبكة. المهارات الفنية: معرفة واسعة بمفاهيم الشبكات والبروتوكولات (TCP/IP وDNS المزيد...

Roles & Responsibilities Job Description : 1. ITIL – Incident/Problem/Change Management 2. SLA – P1/P2/P3/P4 3. Experience on ITSM Tools 4. Working experiences on Asset Management 5. Experience of Operating System install, configure. 6. Should able to resolve issues related to المزيد...

مهارات ممتازة في العلاقات الشخصية والتواصل والتوثيق فهم جيد لممارسات إدارة المعلومات، وإدارة دورة حياة تطوير النظام، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، والمنهجيات الرشيقة والبسيطة، والبنية التحتية والعمليات، وأطر عمل EA وITIL. ثبت القدرات التحليلية وحل المشكلات القدرة على تحديد الأولوي المزيد...

الأدوار والمسؤوليات مدير الحوادث مسؤول عن إدارة دورة حياة الحادث لضمان استعادة خدمات تكنولوجيا المعلومات في أسرع وقت ممكن بعد الانقطاع. يتطلب هذا الدور خبرة قوية في عمليات إدارة الحوادث والتنسيق والتواصل مع مختلف أصحاب المصلحة لتقليل التأثير على الأعمال. المسؤوليات الرئيسية إدارة د المزيد...

التأكد من أن العملية مناسبة للغرض ويتم تنفيذها وفقًا للمعايير والأهداف المتفق عليها والموثقة لتعريف العملية. إنشاء والحفاظ على عملية إدارة القدرات في بيئة النظام الأساسي Core42 بما يتماشى مع أهداف وغايات المنظمة. تحليل وإعداد تقرير عن متطلبات السعة الحالية والمستقبلية للبنية التحتية و المزيد...

Our clients Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations providing their clients with the ability to keep up with the everchanging digital world by implementing Microsofts Enterprise Re المزيد...

Job PurposeThe Engineer is responsible to enhance the monitoring of the BusinessCritical applications of the enterprise and align with the standards and policies defined by the Enterprise Tools and CSI department. The Engineer will serve as an SME to increase the tools adoption define المزيد...

Our clients Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations providing their clients with the ability to keep up with the everchanging digital world by implementing Microsofts Enterprise Re المزيد...

Qualification (minimum) Bachelors degree in Computer Science/Engineering Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) & Microsoft Azure Solution Architect Cisco Certified Network Associate (CCNA) & VMware Certified Professional (VCP) ITIL Certification & Red Hat RHCSA. المزيد...

Hiring Alert: System Analyst ATM & Cards Resource Were looking for a highly skilled System Analyst to join our dynamic team in Abu Dhabi! If you have expertise in ATM technologies card products and system analysis and are passionate about delivering excellence in the financial servic المزيد...

We are currently seeking an experienced Endpoint Management Specialist for a prestigious client in Abu Dhabi. This role focuses on the comprehensive management and optimization of endpoint management tools and systems with a strong emphasis on enhancing user experience improving syste المزيد...

الأدوار والمسؤوليات نحن نبحث عن مهندس دعم تطبيقات L1 متحمس لتقديم الدعم المباشر لمجموعة تطبيقاتنا المهمة للأعمال. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي معرفة أساسية في تطبيقات وأنظمة البرامج، ومهارات ممتازة في حل المشكلات، وخبرة في أدوات المراقبة والدعم الرئيسية مثل SolarWinds وDynatrace وS المزيد...

Boskalis uses around 80 client server applications in the domain of Design and Engineering. For these applications we are looking for Technical Application and Desktop engineers responsible for the support of these solutions. Concerns level 2 & level 3 support. Example of applicat المزيد...

A new role Senior IT Helpdesk Support Analyst interested in working in a standalone role working in a quite demanding work environment. You will primarily be responsible for providing desk stop support remote and onsite to all employees in the UAE. Reporting directly to the Regiona المزيد...

الأدوار والمسؤوليات توفير الدعم الفني (عن بُعد) والتثبيتات والخدمات للموظفين الذين يعملون في جميع أنحاء العالم. توثيق جميع المشكلات الفنية وعمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تصعيد الحالات المعقدة بشكل احترافي، وضمان المتابعة الاستباقية حتى الحل. التعاون مع العملاء لفهم احتياجاتهم و المزيد...