ممثل دعم العملاء للطاقة والطاقة
نُشرت في :
26-02-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 2292182
• الحفاظ على توفر قائمة انتظار الهاتف والويب كما هو مطلوب للوفاء بمعايير الخدمة. • البحث وحل مواقف العملاء المعقدة. • قم بإدخال ملاحظات موجزة في سجل العميل، وإذا كان ذلك مناسبًا، قم بإرسال البيانات إلى الحقل المناسب أو زميل إدارة الشركة لحلها. • التحقق من سجلات العملاء للتأكد من دقتها وتحديثها حسب الضرورة. • إشراك العملاء وتثقيفهم بشأن جميع برامج الولاء والعروض الترويجية والعروض الخاصة بالعملاء. • إجراء متابعة تتبع لاستفسارات العملاء المعاد توجيهها لضمان معالجة كافة الطلبات. • مساعدة العملاء في مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بالشركة.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
