فني مكتب خدمة أول - مشرف التحول
نُشرت في :
17-04-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 2412267
يعمل كنقطة تصعيد للموظفين المحليين الذين يستجيبون للمكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وطلبات الموظفين للحصول على الدعم الفني والوثائق وتتبع المشكلة ومراقبتها لضمان حلها في الوقت المناسب يقوم بإدخال المعلومات في نظام التذاكر وإنشاء تقارير الأعطال لفنيي دعم تكنولوجيا المعلومات توثيق المشكلة وتتبعها ومراقبتها لضمان حلها في الوقت المناسب مسؤول عن جدولة مهام الموظفين المحليين والتأكد من أن عملية إدارة الخدمة يتبعها الفريق المحلي أثناء المناوبة يضمن انتقالًا سلسًا للتسليم بين الورديات يوفر مشرفو الورديات تغطية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
