صاحب العمل نشط
إدارة كميات كبيرة من المكالمات الهاتفية الواردة
تكوين عملاء محتملين للمبيعات
تحديد وتقييم العملاء & [رسقوو] ؛ لتحقيق الرضا
بناء علاقات مستدامة وثقة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي
تقديم معلومات دقيقة وصحيحة و أكمل المعلومات باستخدام الأساليب / الأدوات الصحيحة
مقابلة فريق خدمة العملاء / فريق خدمة العملاء الشخصي وأهداف المبيعات وحصص التعامل مع المكالمات
التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية ؛ المتابعة لضمان الحل
احتفظ بسجلات تفاعلات العملاء ومعالجة حسابات العملاء ووثائق الملفات
اتبع إجراءات الاتصال والإرشادات والسياسات
اتخذ خطوات إضافية لجذب العملاء
دوام كامل
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية