وكيل خدمات العملاء

أرسل لنا سيرتك الذاتية الآن على WHATSAPP للاستجابة السريعة والتوظيف ()

شركتنا هي شركة تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية التي تتعامل مع مئات الاستفسارات عبر الإنترنت وفي المتجر بشكل منتظم.

تعتبر وظيفة خدمة العملاء أمرًا بالغ الأهمية لنمو كل عمل تجاري ، وهذا هو السبب في أننا نحتاج إلى لاعبين جماعيين يمكنهم تنفيذ الاحتراف وتمثيل العلامة التجارية للشركة ونزاهتها بكل طريقة ممكنة

نحن نبحث عن صديق ودود وممثل خدمة العملاء / العلامة التجارية الشغوف بالمرونة والموثوقية.

الغرض الأساسي والمسؤوليات الرئيسية:

مساعدة العملاء عبر الإنترنت في الوقت المناسب
التنسيق مع فريق المبيعات والخدمات اللوجستية والإدارة في عملية يومية
مسؤول عن عمليات المبيعات والمتابعة مع التخطيط للطلبات المعلقة / الطلبات العاجلة أو تسليم الأصناف وتحديث فريق اللوجستيات وفقًا لذلك.
التنسيق مع شركاء البريد السريع بشأن حالة التسليم
عمل فواتير المبيعات وإدخال البيانات الأساسية
إدخال البيانات
المؤهل:

جيد التوجيه في خدمة العملاء
التواصل الجيد ومهارات التعامل مع الآخرين
يتقن جميع تطبيقات Microsoft