ضابط اتصالات

الأدوار والمسؤوليات

الوصف الوظيفي

تطوير العلامة التجارية والترويج لها وحمايتها

أنشطة التسويق

أنشطة الاتصال

المسؤوليات

تطوير العلامة التجارية والترويج لها وحمايتها

إنشاء محتوى مكتوب جذاب لجميع أنشطة التسويق والعلامات التجارية لشركة SEHA. قد تتضمن هذه القنوات إعلانات ATL وBTL، ووسائل التواصل الاجتماعي، والوسائط الرقمية و/أو الداخلية.
التعرف على المثل العليا للعلامة التجارية لكل منظمة وموقعها الإلكتروني لإنشاء محتوى يدعم أهدافها وهويتها المرغوبة

البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة

إنتاج محتوى خالٍ من الأخطاء يلتزم بإرشادات أسلوب الشركة، بما يتفق مع لهجة ورؤية SEHA

أنشطة التسويق

القدرة على ابتكار أفكار جديدة وجذابة لمحتوى جديد يؤسس أو يدعم علامة الشركة التجارية

التعاون مع فريق التسويق والاتصالات الأوسع لتطوير مجموعة متنوعة من مواد تسويق المحتوى

اقتراح مفاهيم النسخ وتقديم التفكير الاستراتيجي الأساسي لمدير التسويق والاتصالات والمدير

التواصل مع المصممين لإثراء النص بالمساعدات البصرية، مثل الصور والرسوم البيانية

التعاون مع فريق التسويق لإنشاء محتوى الويب ومراقبة فعاليته بمرور الوقت

استخدام ممارسات تحسين محرك البحث لتحسين المقالات وزيادة الرؤية

أنشطة الاتصالات

التخطيط وتنفيذ التقويم التحريري

إعداد ونشر المقالات التي تصف شركتنا ومنتجاتنا

كتابة محتوى نظيف وموجز ومصقول جيدًا

البحث في الموضوعات المتعلقة بالصناعة وتحديد الثغرات في المحتوى الخاص بنا

تشكيل اللغة والنبرة المستخدمة في المبيعات البريد الإلكتروني واللافتات والكتيبات

التأكد من تحديث كل المحتوى

الحفاظ على تقويم المحتوى الذي يجدول جميع جوانب إنشاء المحتوى وتسليمه على مدار العام

البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات الحالية في الصناعة ومراجعة مواقع الويب الخاصة بالمنافسين لمقارنة أنشطتهم مع أنشطة شركتك

تحديد مصادر إنشاء المحتوى (داخلية وخارجية)

المؤهلات

مطلوب: درجة البكالوريوس في التسويق والاتصالات أو الصحافة أو إدارة الأعمال أو أي مجال آخر ذي صلة

مطلوب: درجة الماجستير في التسويق الرقمي أو ماجستير إدارة الأعمال مفضل؛

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

يتطلب موظف التسويق والاتصالات عادةً مزيجًا من المهارات الفنية والإبداعية والشخصية للترويج بفعالية لمنظمة وإدارة قنوات الاتصال الخاصة بها. فيما يلي بعض المهارات الأساسية:

مهارات التسويق
التسويق الرقمي: معرفة تحسين محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث والإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
إنشاء المحتوى: القدرة على إنشاء محتوى مقنع لمواقع الويب والمدونات ووسائل التواصل الاجتماعي.
إدارة الحملة: تخطيط وتنفيذ وتحليل الحملات التسويقية.
أبحاث السوق: جمع وتحليل اتجاهات السوق وتفضيلات الجمهور والرؤى التنافسية.
إدارة العلامة التجارية: ضمان الاتساق في الرسائل والمرئيات عبر جميع المنصات.
التحليلات: الكفاءة في أدوات مثل Google Analytics أو HubSpot أو أدوات مماثلة لتتبع مقاييس الأداء.
مهارات الاتصال
الكتابة والتحرير: مهارات ممتازة في إنشاء البيانات الصحفية والنشرات الإخبارية والخطب والتقارير.
العلاقات العامة: بناء علاقات مع منافذ الإعلام والتعامل مع استفسارات الصحافة.
اتصالات الأزمات: إدارة الرسائل أثناء المواقف الحساسة.
رواية القصص: نقل سرديات العلامة التجارية بشكل فعال لإشراك الجماهير.

مهارات العرض: تقديم عروض تقديمية واضحة ومقنعة لأصحاب المصلحة.

المهارات الفنية

أدوات التصميم: الإلمام بأدوات مثل Adobe Creative Suite (Photoshop وIllustrator وInDesign) أو Canva.

منصات إدارة علاقات العملاء: معرفة أدوات مثل Salesforce وMailchimp أو ما شابه.

إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: استخدام منصات مثل Hootsuite أو Buffer للجدولة والمراقبة.

إنتاج الفيديو: المهارات الأساسية في إنشاء وتحرير الفيديو (على سبيل المثال، Final Cut Pro وAdobe Premiere).

إدارة الويب: معرفة منصات إدارة المحتوى مثل WordPress.

المهارات الشخصية

التعاون: العمل بشكل فعال مع فرق متعددة الوظائف.

الإبداع: تطوير حملات واستراتيجيات مبتكرة.

إدارة الوقت: إدارة مشاريع ومواعيد نهائية متعددة.

القدرة على التكيف: الاستجابة لاحتياجات السوق أو المنظمة المتغيرة.

المهارات الشخصية: بناء علاقات قوية والحفاظ عليها داخليًا وخارجيًا.

المهارات المرغوبة الإضافية

تخطيط الأحداث: تنظيم الأحداث الترويجية أو المعارض التجارية.
- مهارات متعددة اللغات: التواصل مع جماهير متنوعة.
- التفاوض: الحصول على شروط مواتية مع البائعين أو الشركاء.