مدير تطوير المبيعات

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث حاليًا عن متخصصين في المبيعات متحمسين وديناميكيين يفتخرون بقدرتهم على تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.

بصفتك مدير مبيعات، فأنت مسؤول عن مراقبة إنتاج المبيعات وتعديل أنشطة المبيعات لتحقيق الأهداف المخطط لها في منطقتك من أجل تقديم عملاء مؤهلين وخدمة الحسابات الحالية، حيث سيتضمن دورك مسؤوليات رئيسية مثل-

مراقبة إنتاج المبيعات وتعديل أنشطة المبيعات وتغطية الحسابات وأولويات المبيعات حسب الضرورة لتحقيق أهداف الخطة

التخطيط وتحديد الأهداف وإدارة وظيفة مكتب المبيعات الخارجية لتقديم عملاء مؤهلين وخدمة الحسابات الحالية

تطوير التواصل النشط والعلاقة الوثيقة مع السلطات المحلية مثل مجلس السياحة ومكتب المؤتمرات وشركات الطيران ومكاتب مبيعات منطقة روتانا وغيرها من مصادر معلومات المبيعات والدعم

تقييم أعمال المجموعة لزيادة المساهمة من المساحة العامة المتاحة وتوليد عائدات الغرف مع تحقيق ميزانيات الولائم

تطوير ميزانية قسم المبيعات السنوية وتنفيذ برامج المبيعات والأنشطة داخلها، بمساعدة الرؤساء

تحديد مصادر الأعمال الفردية وتخصيص الموارد لتطوير العلاقات معهم

ضمان فهم متطلبات الوظيفة وأهداف ومعايير أداء قسم المبيعات

مراجعة واستكمال القسم المؤسسي من تقرير مبيعات نهاية الشهر قبل تقديمه إلى الجهة المعنية

المهارات

التعليم والمؤهلات و الخبرات

يجب أن تكون حاصلاً على درجة البكالوريوس في المبيعات وأن تكون متمكناً من استخدام الكمبيوتر مع مهارات اتصال فعالة ومتميزة، شفهيًا وكتابيًا.

المعرفة والكفاءات

المرشح المثالي سيكون ديناميكيًا و"مُنجزًا" مع عين للتفاصيل والقدرة على الدفع من خلال الحلول. لديك توجه تجاري قوي مع فهم ومهارات تجارية واسعة، ومجهز بذكاء حاد من أجل التركيز على القضايا الرئيسية مع الاهتمام بالتفاصيل ودقة المعلومات مع امتلاك الكفاءات الإضافية التالية-

فهم الأعمال

التأثير على النتائج

التخطيط للأعمال

بناء الفريق

تقدير التنوع

قيادة الناس

القدرة على التكيف

الدفع نحو النتائج

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

تطوير استراتيجية المبيعات:

تطوير وتنفيذ خطط مبيعات شاملة لتحقيق أهداف الإيرادات.
تحديد قطاعات السوق الرئيسية وإنشاء استراتيجيات لجذب العملاء والاحتفاظ بهم من هذه القطاعات.
مراقبة اتجاهات الصناعة وتعديل الاستراتيجيات للبقاء في المنافسة.
إدارة علاقات العملاء:

بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من الشركات ومنظمي الفعاليات ووكلاء السفر وأصحاب المصلحة الآخرين.
إجراء اجتماعات منتظمة مع العملاء وزيارات إلى الموقع والعروض التقديمية للترويج لعروض العقار.
الرد على استفسارات العملاء وطلباتهم على الفور، وضمان مستويات عالية من الرضا.
توليد الإيرادات:

زيادة الإيرادات من خلال جهود المبيعات الاستباقية، بما في ذلك بيع الغرف ومساحات الفعاليات والخدمات الأخرى.
التفاوض على العقود وإبرام الصفقات لزيادة الإيرادات والربحية.
التعاون مع فريق إدارة الإيرادات لتحديد استراتيجيات التسعير وتحسين العائد.
أبحاث السوق والتحليل:

إجراء أبحاث السوق لتحديد العملاء المحتملين وفرص العمل.
تحليل بيانات المبيعات وإعداد التقارير لتقييم فعالية استراتيجيات المبيعات.
مراقبة نشاط المنافسين وتعديل الخطط للحفاظ على ميزة تنافسية.
التعاون بين الفريق:

العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق لإنشاء المواد الترويجية والحملات.
التعاون مع فرق العمليات والمآدب لضمان تلبية متطلبات العملاء.
مشاركة الملاحظات والرؤى مع الأقسام الأخرى لتحسين تجارب الضيوف.
مبيعات وتنسيق الفعاليات:

الترويج وبيع مساحات الفعاليات في الفندق للاجتماعات المؤسسية وحفلات الزفاف والتجمعات الاجتماعية.
العمل مع العملاء لفهم احتياجاتهم من الفعاليات وتقديم حلول مخصصة.
التنسيق مع فريق الفعاليات لضمان التنفيذ السلس للفعاليات.
التقارير والإدارة:

إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية لمراجعة الإدارة.
الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء.
المساعدة في عمليات إعداد الميزانية والتنبؤ لقسم المبيعات.
المهارات الأساسية