مهندس البنية التحتية

الأدوار والمسؤوليات

بصفتك مهندس بنية تحتية للتنقل الدقيق، ستكون مسؤولاً عن صيانة وتحسين شبكة مشاركة الدراجات. يتضمن ذلك إدارة تكامل البرامج والأجهزة لمحطات الإرساء، وضمان التشغيل الموثوق، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، ودعم توسعات الشبكة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخلفية فنية قوية وشغف بحلول التنقل المستدامة.

تتضمن المسؤوليات الرئيسية

الإشراف على أداء وموثوقية محطات الإرساء، وضمان التشغيل الفعال والفعال.
إجراء التشخيصات الروتينية والصيانة واستكشاف أخطاء مكونات البرامج والأجهزة لنظام الدراجات.
توفير الدعم الفني في الموقع وعن بُعد لمحطات الإرساء والأنظمة الخلفية، وحل المشكلات في الوقت الفعلي.
اختبار الأجزاء والمكونات المعيبة لتشخيص المشكلات بدقة وتحديد الحاجة إلى الاستبدال أو الإصلاح.
التعاون مع البائعين والموردين لصيانة الأجهزة والإصلاحات وترقيات النظام. رفع تذاكر المشكلات الفنية وطلبات التحسين وطلبات قطع الغيار وطلبات RMA.
إعداد وإدارة وتنفيذ الطلب والميزانية لقطع الغيار، وضمان التوافق مع الاحتياجات التشغيلية ومتطلبات صيانة النظام.
تحليل وحل مشكلات البرامج والشبكات والأجهزة، والتعاون مع الفنيين والبائعين في الموقع عند الضرورة.
تنفيذ تحديثات البرامج وترقياتها للتكامل السلس للنظام وتطوير حلول سريعة للمشاكل الفنية لتقليل الانقطاعات.
مراقبة مقاييس أداء النظام، وتحديد الاتجاهات والشذوذ ومجالات التحسين، والتركيز على مقاييس مثل استخدام الالتحام ومعدلات الأعطال واحتياجات الصيانة.
تطوير بروتوكولات الاختبار وصيانتها، وتوثيق النتائج، وتنفيذ الإصلاحات حسب الحاجة.
إعداد وتقديم تقارير منتظمة عن أداء النظام وحوادث التوقف عن العمل وتحسينات الإدارة.
التواصل بشكل فعال مع الفرق الوظيفية المتعددة لضمان توافق المتطلبات الفنية مع الاحتياجات التشغيلية وتجربة العملاء.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

بكالوريوس في الهندسة الكهربائية و/أو الإلكترونية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.

خبرة لا تقل عن سنة في هندسة الأنظمة، أو إدارة الشبكات، أو أدوار مماثلة، ويفضل أن تكون في مجال التنقل الحضري أو أنظمة النقل.

فهم قوي لهندسة الشبكات، والأنظمة الكهربائية، وصيانة النظام.

الاستعداد لإجراء العمل في الموقع عند الضرورة لضمان الحل السريع للقضايا الفنية.

مهارات اتصال ممتازة، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني.

رخصة قيادة سارية المفعول في الإمارات العربية المتحدة.

بالإضافة إلى ذلك

شغف بالدراجات الهوائية ومركبات التنقل الصغيرة الأخرى.

القدرة على العمل في بيئة سريعة التطور.
مهارات تحديد الأولويات القوية والقدرة على تنفيذ المهام الحرجة في ظل المواعيد النهائية.
عقلية منظمة للغاية وموجهة نحو العملية.
مهارات قيادية فعالة مع نهج عادل وفعال.
الصبر والقدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن بيئة فريق.

المرونة في العمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات وبعد ساعات العمل.
موقف استباقي في تحديد الفرص لزيادة عدد الركاب وتحسين تجارب المستخدمين.

انضم إلينا في تشكيل مستقبل التنقل الحضري!

ما سنقدمه لك

نقدم لزملائك الفرصة لقيادة التأثير في المنطقة أثناء التعلم والنمو. بصفتك زميلًا بدوام كامل في Careem، ستتمكن من:

العمل والتعلم من العقول العظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.

ضع شغفك في العمل في منظمة هادفة مكرسة لخلق التأثير في منطقة بها الكثير من الإمكانات غير المستغلة.

استكشف فرصًا جديدة للتعلم والنمو كل يوم.

اعمل 4 أيام في الأسبوع في المكتب ويوم واحد من المنزل، وعن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع أيام إجازة غير محدودة في السنة. (إذا كنت في دور مساهم فردي في مجال التكنولوجيا، فسيكون لديك يومان في المكتب في الأسبوع و3 أيام للعمل من المنزل.)
الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك صالة الألعاب الرياضية والنادي الصحي وفصول التدريب.