مدير المنصة

الأدوار والمسؤوليات

الدور مسؤول عن قيادة مبادرات البيع المتبادل من خلال تعظيم مشاركة المستخدم وتبنيه عبر القطاعات المتعددة لشركة Careem.

سيستفيد صاحب الدور من الرؤى الاستراتيجية وتحليلات البيانات المتقدمة والفهم العميق لسلوك المستهلك لإنشاء وتنفيذ استراتيجيات البيع المتبادل المستهدفة التي تركز على تعظيم قيمة عمر العميل وقيمة متوسط ​​الطلب عبر القطاعات المختلفة لشركة Careem.

ما ستفعله

تطوير استراتيجية البيع المتبادل:

قيادة تصميم وتنفيذ مبادرات تسويقية مستهدفة للغاية تعزز التبني المتعدد القطاعات بين مستخدمي Careem.
استخدم التحليلات القوية وأبحاث السوق لتحديد فرص البيع المتبادل والعمل عليها، وتوجيه التوصيات وبناء استراتيجيات مصممة خصيصًا لسلوك الجمهور والفروق الدقيقة الإقليمية والقوة الفريدة لكل قطاع

تحسين مشاركة المستخدم والرحلة

قم بتخطيط رحلة العميل وتحسينها لتعزيز التبني عبر القطاعات، مع التركيز على التحولات السلسة بين القطاعات مثل توصيل الطعام والبقالة وما إلى ذلك.
قم بتحليل سلوك المستخدم لتحديد مناطق الاستلام والاحتكاك، وضمان تجارب سلسة من خلال التعاون بين الوظائف مع المنتج وإدارة علاقات العملاء والعمليات
قم بتطوير حوافز وتوصيات مخصصة داخل التطبيق ومصممة خصيصًا لشرائح المستخدمين، وتعزيز سلوك البيع المتبادل والمشاركة العميقة.
قم بتنفيذ استراتيجيات تسويق دورة الحياة لرعاية العملاء ليصبحوا مستخدمين متعددي القطاعات.

تحليل الأداء واختراق النمو

قيادة تحليل البيانات الاستكشافي (EDA) واختبار A/B والتحليلات التنبؤية لكشف الاتجاهات والأنماط والرؤى الأولية على مستوى المستخدم
تتبع وتكرار مقاييس النجم الشمالي مثل معدل تحويل البيع المتبادل وCLTV ومقاييس المشاركة.
تحليل سلوك المستخدم: الاستفادة من تقسيم المستخدم والبيانات السلوكية لتصميم عروض وتجارب بيع متبادل مخصصة.
قيادة المبادرات لإطلاق العنان للنمو الهائل ومعدلات البيع المتبادل من خلال بناء نماذج الإسناد القابلة للتطوير وتطوير رحلات المستخدم الخاصة بفئة معينة
التواصل مع فرق التسويق الإقليمية لفهم الفروق الدقيقة الإقليمية وضمان الصلة عبر الأسواق المختلفة
استخدام البيانات السلوكية والمعاملاتية لتحديد محفزات البيع المتبادل وتحسين الاستهداف ودفع أداء الحملة.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

إنشاء لوحات معلومات وتقارير أداء لتتبع تأثير البيع المتبادل، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لأصحاب المصلحة.
تقييم فعالية الحملات والاستراتيجيات بشكل مستمر، والتوصية بالتحسينات بناءً على البيانات وردود أفعال المستخدمين

ما ستحتاج إليه

درجة البكالوريوس أو الماجستير في التسويق أو الهندسة أو علوم البيانات أو مجال ذي صلة
4-6 سنوات من الخبرة في تسويق النمو أو البيع المتبادل أو إدارة دورة حياة العملاء داخل منظمة متعددة القطاعات تركز على التكنولوجيا و/أو شركة ناشئة كبيرة الحجم تعمل في مجال B2C (توصيل الطعام والتجارة الإلكترونية والألعاب)
خبرة سابقة في التعامل مع مسؤوليات الربح والخسارة لإعداد متعدد القطاعات
إلمام جيد باستخراج البيانات والنمذجة الإحصائية وتحليل البيانات المتقدم
إجادة استخدام Python وSQL وأدوات تصور البيانات (Power BI وVBA وTableau) وPowerpoint
فهم قوي لاختبار A/B وتحليل الانحدار وتقسيم المستخدمين وتحليل المجموعة ونمذجة الاستنزاف/الانقطاع ونماذج CLTV
خبرة مثبتة في تطبيق مبادئ تحليل السلوك على نماذج النمو
الإلمام بنماذج التعلم الآلي للتنبؤ بالنمو وتقسيم المستخدمين يعد ميزة إضافية.

ما سنقدمه لك

نقدم لزملائك الفرصة لقيادة التأثير في المنطقة أثناء التعلم والنمو. بصفتك زميلًا بدوام كامل في Careem، ستتمكن من:

العمل والتعلم من العقول العظيمة من خلال الانضمام إلى مجتمع من الزملاء الملهمين.

ضع شغفك في العمل في منظمة هادفة مكرسة لخلق التأثير في منطقة بها الكثير من الإمكانات غير المستغلة.

استكشف فرصًا جديدة للتعلم والنمو كل يوم.

اعمل 4 أيام في الأسبوع في المكتب ويوم واحد من المنزل، وعن بُعد من أي دولة في العالم لمدة 30 يومًا في السنة مع أيام إجازة غير محدودة في السنة. (إذا كنت في دور مساهم فردي في مجال التكنولوجيا، فسيكون لديك يومان في المكتب في الأسبوع و3 أيام للعمل من المنزل.)
الوصول إلى مزايا الرعاية الصحية وتعويضات اللياقة البدنية للأنشطة الصحية بما في ذلك صالة الألعاب الرياضية والنادي الصحي وفصول التدريب.