قيادة ضمان الجودة

الأدوار والمسؤوليات

يقدم التوجيه الإداري، ويتضمن المسؤوليات الإدارية والإشرافية، التي تشمل جميع أنشطة الجودة في العديد من المشاريع و/أو البرامج الصغيرة والمتوسطة الحجم، أو المجالات الوظيفية لضمان أن المنتجات أو الخدمات المقدمة تتوافق مع متطلبات العملاء وجودة بارسونز. يوفر هذا المنصب القيادة لمحترفي الجودة وتطوير وتنفيذ أنظمة الجودة والإجراءات والأنشطة المتعلقة بالجودة. يتفاعل بانتظام مع الممثلين رفيعي المستوى من مجموعة متنوعة من المجموعات الوظيفية، بما في ذلك إدارة البرنامج، والتصميم/الهندسة، والشراء، والبناء، وغيرهم من الموظفين.

مسؤوليات محددة

يشارك في عملية المقابلة والاختيار (بما في ذلك توصيات التوظيف)، ويقوم بتعيين الموظفين وفقًا لمتطلبات الجدول الزمني. يجري تقييمات الأداء ويقدم التوصيات المناسبة للإجراءات المطلوبة، بما في ذلك التوصيات الخاصة بالتقدم، أو التغييرات في الوضع، أو الإجراءات التأديبية. يدير عملية إدارة الرواتب،

بما في ذلك إعداد خطة الرواتب السنوية والتوصية بإجراءات الرواتب لزيادات الجدارة و/أو الترقيات.

يوفر قيادة أنظمة الجودة باستخدام معيار ISO 9001 كأساس لتطوير العمليات وتحسينها، وتطوير الإجراءات، وجمع البيانات وإعداد التقارير وتدريب أنظمة الجودة. يتواصل على المستويين التنفيذي والعلوي فيما يتعلق بتحسين عملية ISO 9000 وإعادة هندستها.

يطور ويحافظ على سياسة الجودة والعمليات والإجراءات والوثائق ذات الصلة. يراجع أدلة الجودة والوثائق وإجراءات التنفيذ للتحقق من الامتثال لأكواد ومعايير الصناعة واللوائح والالتزامات التنظيمية.

يشارك في التخطيط والإعداد قبل تقديم العطاءات أو العطاءات أو العقود للعميل.

يخطط وينفذ أنشطة التدقيق المطلوبة (الجداول الزمنية والخطط والتقارير وإيجاد الحلول وما إلى ذلك).

يقوم بإجراء وتوثيق عمليات تدقيق الجودة الداخلية للمكاتب والمشاريع ومواقع العمل المعينة بشكل مناسب، ويدير جميع أنشطة المتابعة ذات الصلة. يتم إجراء عمليات التدقيق لضمان الامتثال لمعايير بارسونز ومتطلبات العقد والأكواد والمواصفات والرسومات المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التصميم والهندسة والتقدير والمشتريات وضوابط المشروع والمورد/المقاول من الباطن

الإدارة والاستلام والمناولة والتخزين والبناء وما إلى ذلك.

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

توثيق ومتابعة وإغلاق الإجراءات التصحيحية بشكل فعال - سواء الداخلية أو الخارجية. تحليل النتائج/المشاكل/عدم المطابقة التي تم تحديدها أثناء عمليات التدقيق لتحديد جودة البرنامج وتحديد اتجاهات الأداء. يتضمن التحليل جميع نتائج الرقابة المتاحة، سواء الداخلية أو الخارجية، والبيانات الرائجة.

التعامل مع عمليات تدقيق التأهيل لموردي العناصر والخدمات المشتراة.

التأكد من أن الأنشطة التي تمت مراجعتها تلبي برنامج الجودة الخاص بشركة بارسونز ومتطلبات جودة العميل.

إجراء مراجعات هندسية للجودة لوثائق التصميم للامتثال للمتطلبات المذكورة، بما في ذلك أدلة جودة البائعين وسجلات جودة الشركة.

تعزيز الوعي بالسلامة بما في ذلك الالتزام بقواعد ومتطلبات السلامة. المشاركة، حسب الحاجة، في عمليات تدقيق وتقييمات مجال السلامة.

مراجعة من منظور الجودة (والموافقة إذا لزم الأمر) على المستندات التي أعدتها المنظمات الداخلية أو الخارجية مثل أدلة وإجراءات الجودة، والمنتجات الفنية، وخطط وإجراءات الاختبار، وأوامر الشراء، والعقود من الباطن.

التعاون مع الإدارة للتفاعل في أنشطة الجودة مع المنظمات الداخلية أو الخارجية (العملاء والموردين والمقاولين من الباطن وغيرهم).

يؤدي مسؤوليات أخرى مرتبطة بهذا المنصب حسب الاقتضاء.

التعليم/الخبرة

درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الأعمال أو تخصص الجودة أو مجال ذي صلة (أو خبرة عمل معادلة) وعادةً ما يكون لديه خبرة عمل ذات صلة تزيد عن 12 عامًا في مجال الجودة، بما في ذلك خبرة تزيد عن 5 سنوات في مجال الإدارة. شهادة مدقق رئيسي (ISO 9001 أو ما يعادلها) أو شهادة ASQ (CMQ/OE أو CQA أو CQE).

يفضل

العضوية في منظمة جودة معترف بها على المستوى الوطني. تسجيل مهندس محترف. قد تشمل الشهادات الأخرى ذات الصلة، على سبيل المثال لا الحصر: مفتش مباني، NQA-1 (مدقق نووي)، NDT (ASNT)، مفتش لحام (AWS)، DOT. يمتلك معرفة عملية بأكثر من مجال من مجالات الصناعة مثل البنية التحتية أو الحكومة أو الطيران أو العمليات أو النقل.

المهارات/الكفاءات

يتطلب القدرة على الإدارة ومعرفة ممارسات إدارة الجودة والعمليات والتكنولوجيا الحالية.

يتطلب خبرة شاملة في توجيه وتنفيذ أنظمة ومعايير إدارة الجودة المحددة من قبل ISO 9000 و ASME و ANSI و ASTM والمنظمات المماثلة.

يتطلب القدرة على التواصل بوضوح وإجراء العروض التقديمية للإدارة والتفاعل بشكل فعال مع مجموعة متنوعة من المهنيين.

الكفاءة في تحليل المواقف من حيث الأعمال، أي العائد على الاستثمار، والتكلفة لكل وحدة، وما إلى ذلك.

مهارات شخصية قوية للعمل مع الإدارات الأخرى بطريقة لبقة وفعالة.

مهارات قوية في القيادة والإدارة، والتواصل الكتابي والشفوي الممتاز، والمهارات التحليلية القوية، وحل المشكلات، وتقييم المخاطر. القدرة على تقديم عروض عامة.
إتقان الكمبيوتر مع المعرفة المتقدمة بمنتجات Microsoft Office، بما في ذلك Word و Excel و Power Point و Access و Visio. مهارات تخطيط المشروع ضرورية.
الاهتمام القوي بالتفاصيل.
معرفة عملية قوية بمعايير أنظمة إدارة الجودة ISO.
القدرة على توجيه وإدارة أعضاء الفريق من خلال الأنشطة اليومية بالإضافة إلى المشاريع الخاصة لضمان الإنجاز في الوقت المناسب.