متخصص اتصالات التسويق

الأدوار والمسؤوليات

المسؤول عن قنوات التواصل الاجتماعي للشركة، بما في ذلك إدارة القنوات، واستراتيجية المحتوى، وإشراك المؤثرين.

ضمان اتساق الاتصالات على جميع قنوات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك الشكل والمظهر، والأسلوب، والرسائل.

الأدوار والمسؤوليات:

تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء نهج موحد عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة الدار.

تطوير تقويم المحتوى لجميع قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة الدار.

إنشاء ومراجعة وإدارة المحتوى لمنصات الدار الرقمية، بما في ذلك جميع قنوات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني. تشمل موضوعات المحتوى، على سبيل المثال لا الحصر، العقارات، والمالية، والاستدامة، والتجزئة، والتعليم باللغتين العربية والإنجليزية.

تطوير وإدارة إنشاء محتوى الفيديو الذي يغطي الأخبار والأحداث الخارجية والداخلية لشركة الدار، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المسؤولية الاجتماعية للشركات، وتفعيل الرعاية، وإطلاق التطوير، والأحداث الثقافية وأحداث الصناعة.

إدارة المجتمع - المسؤول عن جدولة المحتوى ونشره على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة الدار، ومراقبة القنوات، وإدارة عملية الرد على التعليقات والأسئلة.

إدارة مكتبة الدار الرقمية للصور ومقاطع الفيديو والبقاء على اطلاع دائم.
إنشاء لوحة معلومات وتحديثات التقارير لتتبع أداء الدار عبر قنوات التواصل الاجتماعي.
إدارة وضع القيادة على منصات التواصل الاجتماعي ذات الصلة
تطوير وإدارة استراتيجية وبرنامج المؤثرين في الدار.
إدارة الاحتفاظ بالوكالة لضمان التطبيق القوي لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي والتسليم في الوقت المناسب للمشاريع.
العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق في جميع أنحاء القسم للتوافق على أداء القناة ومحتوى الحملة ومواءمة العلامة التجارية.

سنوات الخبرة ذات الصلة:

حد أدنى 8+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في مجال الاتصالات داخل شركة كبيرة متعددة الثقافات.

مجال الخبرة:

يفضل الخبرة السابقة في العمل لدى شركة عقارات أو كمستشار لوكالة وسائل التواصل الاجتماعي
معرفة قطاع العقارات في الإمارات العربية المتحدة ميزة
خبرة في تقديم حملات مؤثرة

المهارات الفنية والشخصية:

مهارات قوية في إدارة المشاريع، مع خبرة في إدارة وكالات متعددة وأصحاب المصلحة
القدرة على العمل ضمن فريق وبشكل مستقل
خبرة إقليمية
خبرة في التأثير على أصحاب المصلحة على مستوى التنفيذيين.
القدرة المؤكدة على تحديد الفرص وتقديم استراتيجيات فعالة لتحقيق النتائج
مهارات ممتازة في الكتابة والعرض والتواصل الشخصي
معرفة قوية باستراتيجيات وتكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي مع سجل حافل بالتنفيذ الناجح
يفضل المتحدثين باللغتين العربية والإنجليزية

الملف الشخصي المرغوب للمرشح

تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي: إنشاء وتنفيذ استراتيجية شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي تتوافق مع أهداف المنظمة وتعزز حضور العلامة التجارية.

إدارة المحتوى: الإشراف على تطوير محتوى جذاب وذو صلة بقنوات وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك المنشورات والرسومات ومقاطع الفيديو والحملات.

المشاركة المجتمعية: إدارة التفاعلات مع المتابعين وأصحاب المصلحة، والرد على الاستفسارات، وتعزيز العلاقات الإيجابية عبر الإنترنت.

المراقبة والتحليل: تتبع وتحليل مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي لتقييم فعالية الحملات، وإعداد التقارير عن الأداء، وتقديم توصيات تستند إلى البيانات.

رسائل العلامة التجارية: ضمان اتساق رسائل العلامة التجارية عبر جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي ومواءمتها مع أهداف الاتصال المؤسسي.

اتصالات الأزمات: تطوير وتنفيذ خطط اتصالات الأزمات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي، وضمان الاستجابات في الوقت المناسب والفعالة للقضايا.

التعاون: العمل بشكل وثيق مع الإدارات الأخرى (على سبيل المثال، التسويق والعلاقات العامة وفرق المنتجات) لدمج جهود وسائل التواصل الاجتماعي مع الاتصالات المؤسسية الشاملة.

التدريب والتوجيه: تقديم التدريب والدعم للفرق الداخلية حول أفضل الممارسات والإرشادات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي.

مراقبة الاتجاهات: البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والمنصات الناشئة وأفضل الممارسات في وسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات المؤسسية.

إدارة الميزانية: المساعدة في إدارة الميزانية لمبادرات وحملات وسائل التواصل الاجتماعي.

المهارات
خبرة في وسائل التواصل الاجتماعي: معرفة عميقة بمنصات وأدوات واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، بما في ذلك إنشاء المحتوى وإدارته.

مهارات الاتصال: مهارات اتصال شفهية وكتابية استثنائية لصياغة رسائل مقنعة والتفاعل مع جماهير متنوعة.

التفكير الاستراتيجي: القدرة على تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية التي تتماشى مع جهود وسائل التواصل الاجتماعي مع الأهداف المؤسسية الأوسع.

المهارات التحليلية: مهارات تحليلية قوية لتفسير مقاييس وبيانات وسائل التواصل الاجتماعي، باستخدام الأفكار لإعلام الاستراتيجيات.

الإبداع: عقلية إبداعية لتطوير محتوى وحملات مبتكرة تلقى صدى لدى الجماهير.

إدارة الأزمات: الخبرة في اتصالات الأزمات والقدرة على الاستجابة بفعالية لتحديات وسائل التواصل الاجتماعي.

التعاون: مهارات شخصية قوية للعمل بشكل فعال مع فرق متعددة الوظائف وشركاء خارجيين.

إدارة المشاريع: القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد مع الالتزام بالمواعيد النهائية والحفاظ على الجودة.

القدرة على التكيف: المرونة في تكييف الاستراتيجيات استجابة للاتجاهات المتغيرة واحتياجات المنظمة.

القيادة: صفات القيادة لتوجيه وإرشاد أعضاء الفريق في أفضل الممارسات للتفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي.