المشرف الأمني

لإعداد متطلبات الجدول اليومي وإصدار مهام ما بعد الدوريات لضباط الأمن طوال مدة نوباتهم.
للإدارة في غياب مساعد مدير الأمن، يقدم القسم وفقًا لبيان المفهوم المحدد خدمة آمنة ومضمونة ومهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، وفقًا لمعايير أداء الفندق.
أن يكون لديك فهم ومعرفة شاملين بجميع الخدمات والمنتجات المتعلقة بالفندق، وأن يكون لديك القدرة على تقديم توصيات لنزلاء الفندق.
للإشراف على جميع جوانب التوزيع والتحكم الرئيسية وفقًا لسياسات وإجراءات الفندق والإبلاغ عن أي تناقض على الفور إلى المساعد / مدير الأمن.
للاحتفاظ بسجلات واضحة ودقيقة لجميع مستندات مركز التحكم بما في ذلك سجل الأمن العام والتحكم في المفاتيح والمفقودات والموجودات وتصاريح الزائرين.
لصيانة وخدمة جميع المعدات ذات الصلة أو المخصصة للقسم بشكل مستمر، كما هو محدد في أدلة المعدات.
للتأكد من صيانة جميع مركبات الفندق بشكل صحيح. للتحكم في دفاتر سجل السيارة وتوزيع مفاتيح السيارة والأضرار وعدد الكيلومترات المقطوعة يوميًا.
لمراجعة الوظائف المجدولة أو وصول المجموعات أو كبار الشخصيات والمناسبات الخاصة وتنظيم الموارد / الاحتياجات وفقًا لذلك.
التحلي بالمرونة في ساعات العمل، بغض النظر عن الوقت، أثناء النهار أو الليل، من أجل تسهيل الترتيبات الأمنية للحالات التي تتطلب معاملة ومعالجة خاصة.
إظهار موقف إيجابي ومحفز في جميع الأوقات وممارسة ضبط النفس.
للتعامل مع استفسارات الضيوف والسفير بطريقة مهذبة وفعالة والإبلاغ عن شكاوى الضيوف أو مشاكلهم إلى المشرفين إذا لم يتم العثور على حل فوري وضمان المتابعة مع الضيوف.
للرد على أي تغييرات في وظيفة قسم الأمن وفقًا لما يمليه الفندق.
كن على اطلاع لتحديد الأنشطة التي قد تؤثر على تشغيل الفندق مثل الأحداث الموسمية، واتجاهات الجريمة المجتمعية الحالية، والنشاط السياسي وغيرها، ومشاركة أي مخاوف من هذا القبيل مع الرؤساء.
لتوفير الوصول، عند الحاجة، إلى المناطق عالية المخاطر، وممارسة اليقظة لحماية الأصول وتأمين المنطقة عندما لم يعد الوصول إليها مطلوبًا.
للتعامل مع جميع المهام بالدبلوماسية واللباقة والتقدير المناسب والكفاءة.
للتحكم في الوصول إلى مسرح الجريمة/الكوارث الطبيعية من أجل الحفاظ على الأدلة أثناء انتظار وصول السلطات.
للمساعدة في إعداد التقارير وإجراء المتابعات لجميع اضطرابات الضيوف المُبلغ عنها أو حوادث السرقة المزعومة لضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها. للمساعدة في التحقيق الخاص في المسائل الأمنية رفيعة المستوى وإعداد التقارير لمراجعة الإدارة.
للإشراف على صيانة إدخالات السجل الأمني وتتبع جميع تقارير دورية ضابط الأمن والأنشطة الأمنية اللاحقة.
للإشراف على تدخل جميع خزائن غرف الضيوف والاحتفاظ بسجل حيث يتم تسجيل جميع الأحداث.
لمراجعة جميع تقارير الأحداث التي أعدها ضباط الأمن للتأكد من أن لديهم معلومات كاملة وذات صلة ودقيقة ومتابعتها.
المشاركة الكاملة في برنامج الحماية من الحرائق
أن تكون على دراية كاملة بكل تفاصيل تصميم الفندق وموقعه ووظائفه:
نظام الرش وكاشفات الدخان
معدات مكافحة الحرائق ومخارج الطوارئ