كيفية التعامل مع ضغوط العمل

" هل تستطيع العمل تحت الضغط؟" كم مرة تعرضت لهذا السؤال في مقابلات العمل؟ كيف أجبت على السؤال؟ في الواقع ليس هناك عمل يخلو من الضغوط ومن المهم معرفة كيفية التعامل مع ضغوط العمل حتى تسير حياتنا العملية والشخصية بشكل جيد، لكن حتى لا تسيئ الفهم، لسنا هنا نبرر جميع أنواع ضغوط العمل التي تستنزف الموظف وتستغله بشكل سيء وتضعه في بيئة عمل سامة، قبل أن تعرف كيفية التعامل مع ضغوط العمل عليك أولاً يا عزيزي التفرقة بين ضغوط العمل الطبيعية التي يمكننا التعامل معها وبين بيئة العمل المستغلة التي لا تخلو أبداً من الضغط وممارسة الأساليب المؤذية عليك وإشعارك بالتقصير طوال الوقت، حتى لا تقع فريسة سهلة للمستغلين من أصحاب الأعمال، ومن المهم أن تعلم أن سلامك النفسي يأتي أولاً، فبدونه لن تتمكن من تحقيق أي نجاح يذكر. 

كيفية التعامل مع ضغوط العمل ومتى أقول لا!

تعد القدرة على التعامل مع ضغوط العمل مهارة أساسية في بيئة العمل سريعة الخطى اليوم، فيما يلي بعض المهارات التي يمكن أن تساعدك في إدارة ضغط العمل ومعرفة متى تقول لا:

1. إدارة الوقت: يمكن أن تساعدك مهارات إدارة الوقت المناسبة في تحديد أولويات المهام وتحديد مواعيد نهائية واقعية وتجنب الشعور بالإرهاق.

2. التواصل مع المديرين: يمكن أن تساعدك مهارات الاتصال الفعال في التعبيرعن احتياجاتك وحدودك ، بالإضافة إلى طلب الدعم والتوجيه من الزملاء أو المديرين.

3. إدارة الإجهاد: تعلم تقنيات إدارة الإجهاد، على سبيل المثال: اليقظة والتأمل أو ممارسة الرياضة يمكن أن تساعدك على التعامل مع ضغط العمل وتقليل مستويات التوتر.

4. حل المشكلات: يمكن أن يساعدك تطوير مهارات حل المشكلات في التعامل مع ضغط العمل بموقف إيجابي وإيجاد حلول فعالة للتحديات.

تعلم متى تقول لا بوضوح

معرفة كيفية إيصال حدودك بحزم وقول "لا" عند الضرورة يمكن أن يساعدك على تجنب القيام بالكثير من العمل والشعور بالإرهاق.

ولكن يجب قول لا؟ 

إليك بعض الأمثلة التي ستجعل الصورة أقرب: 

• عندما تلاحظ أن أحد المديرين أو الزملاء يستغلك في عمل خارج الوصف الوظيفي لك ويتطلب منك مجهوداً زائداً عن الحد بجانب وظيفتك.
• إذا طلب منك مديرك العمل لساعات إضافية دون أجر زائد. 
• إذا طلب منك العمل في الإجازات الرسمية بشكل إجباري دون اتفاق مسبق.

من المهم ملاحظة أنه لا يمكن التعامل مع جميع أنواع ضغوط العمل من قبل الموظفين وحدهم، في بعض المواقف قد يكون من الضروري التماس الدعم أو التوجيه من الزملاء أو المديرين أو الموارد البشرية لمعالجة ضغوط العمل.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كان ضغط العمل مفرطًا باستمرار ويؤثر سلبًا على صحتك العقلية أو رفاهيتك، أو وجدت بعض العلامات على بيئة عمل سامة فقد يكون من الضروري التفكير في خيارات أخرى، مثل: البحث عن وظيفة مختلفة أو مناقشة مخاوف عبء العمل مع صاحب العمل. 

أعلم أن هذا حقك ولا تخجل من طلبه أو الحديث عنه.

متى يجب أن أطلب الدعم من المدراء أو الموارد البشرية؟

بعد أن وضحت لك كيفية التعامل مع ضغوط العمل ببعض التقنيات والتغييرات في نمط الحياة، وعرضت عليك بعض المواقف التي عليك أن تقول "لا" فيها بوضوح.

فيما يلي بعض الأمثلة على ضغط العمل الذي قد يتطلب التماس الدعم من الزملاء أو المديرين:

1. عبء عمل كبير 

 إذا كان عبء العمل لديك مرتفعًا باستمرار وكنت تكافح من أجل مواكبة ذلك، فقد يكون الوقت قد حان لطلب الدعم أو التوجيه من مديرك أو زملائك.

 قد يكونون قادرين على المساعدة من خلال تفويض المهام، أو توفير موارد أو مساعدة إضافية، أو تعديل المواعيد النهائية.

2. النزاعات مع زملاء العمل 

 إذا كنت تواجه صراعات مع زملاء العمل أو أعضاء الفريق، فمن المهم معالجة المشكلة قبل أن تتفاقم وتزيد من ضغط عملك، اطلب الدعم من مديرك أو الموارد البشرية للتوسط في الموقف وتسهيل التوصل إلى حل.

3. نقص الموارد 

 إذا لم يكن لديك الموارد أو الأدوات اللازمة لإكمال عملك، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة الضغط والتوتر، تحدث إلى مديرك أو قسم تكنولوجيا المعلومات لديك لطلب الموارد التي تحتاجها لأداء عملك بفعالية.

4. القضايا الشخصية 

 إذا كنت تتعامل مع قضايا شخصية، مثل: حالة صحية أو مشاكل عائلية أو ضغوط مالية، فقد يؤثر ذلك على قدرتك على إدارة ضغط العمل، من المهم طلب الدعم من مديرك أو الموارد البشرية لمناقشة ترتيبات العمل المرنة أو الإجازة إذا لزم الأمر.

5. ضيق المواعيد النهائية 

إذا كنت تواجه مواعيد نهائية ضيقة أو مشروعًا عاجلاً، فقد يكون من المفيد طلب الدعم من الزملاء الذين يمكنهم المساعدة في عبء العمل أو توفير موارد إضافية. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون من الضروري إجراء محادثة مع مديرك للتفاوض بشأن مواعيد نهائية أكثر واقعية أو تعديل الأولويات.

تذكر أن طلب الدعم عندما تشعر بالإرهاق هو علامة على القوة وليس الضعف، لا تتردد في طلب المساعدة عندما تحتاج إليها، حيث يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في كيفية التعامل مع ضغوط العمل والحفاظ على صحتك.

كيفية التعامل مع ضغوط العمل والتوتر خلال الأيام المزدحمة

فيما يلي بعض الطرق لإدارة التوتر خلال يوم العمل المزدحم:

1. خذ فترات راحة: يمكن أن يساعدك أخذ فترات راحة قصيرة طوال اليوم على إعادة الشحن والتركيز. حتى بعد بضع دقائق من مكتبك يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا.

2. ممارسة اليقظة: تقنيات اليقظة مثل التنفس العميق أو التأمل أو اليوجا يمكن أن تساعدك على إدارة مستويات التوتر والبقاء هادئين وتركيز.

3. تحديد أولويات المهام: رتب أولويات المهام بناءً على أهميتها والمواعيد النهائية، يمكن أن يساعدك ذلك على تجنب الشعور بالإرهاق وإحراز تقدم في عملك بطريقة منظمة ومنظمة.

4. تفويض المهام: إذا كان لديك زملاء يمكنهم المساعدة في مهام معينة، فوضهم لتوفير وقتك وتقليل عبء العمل.

5. ابق منظمًا: يمكن أن يساعدك الحفاظ على مكان عملك منظمًا ومرتّبًا على الشعور بمزيد من التحكم ويقلل من مشاعر التوتر أو القلق.

6. التمرين: التمرين هو وسيلة رائعة لتقليل التوتر وزيادة مستويات الطاقة، حتى المشي لمسافة قصيرة خلال استراحة الغداء يمكن أن يساعدك على الشعور بالانتعاش والتركيز.

7. التواصل مع الزملاء: يمكن أن يساعدك بناء علاقات إيجابية مع الزملاء على الشعور بمزيد من الدعم وتقليل التوتر. خذ وقتك للتواصل مع زملائك في العمل وبناء شبكة دعم قوية.

تذكر أن إدارة التوتر خلال يوم العمل المزدحم أمر مهم لرفاهيتك وإنتاجيتك، من خلال أخذ فترات راحة، وممارسة اليقظة، وتحديد أولويات المهام، وتفويض المهام، والبقاء منظمًا، وممارسة الرياضة، والتواصل مع الزملاء، يمكنك إدارة التوتر بشكل فعال والحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة.