وظائف Agent Reservations في الإمارات

الأدوار والمسؤوليات أن يكون سفيراً لمكتب الاستقبال والفندق، داخل وخارج مكان العمل. أن يقدم خدمة شخصية لجميع الضيوف، مع الأخذ بعين الاعتبار معايير وإجراءات الفندق واتباعها. أن يضمن حصول جميع الضيوف على ترحيب حار وأنهم يستمتعون بإقامتهم/زيارتهم حيث يتم تقديم أفضل خدمة شخصية لهم. أن يحي المزيد...

الغرض الأساسي: للرد على جميع المكالمات الواردة من الخارج وتوجيهها بالشكل المناسب. للرد على جميع استفسارات الضيوف بشأن توفر أماكن الإقامة والمطاعم. لتوضيح وصف الفندق وشرح الميزات لتحقيق أقصى قدر من إنهاء الحجز. بعد ذلك، قم بتسجيل جميع المعلومات ذات الصلة ضمن الأنظمة الصحيحة ومتابعتها ب المزيد...

الأدوار والمسؤوليات بصفتك وكيل مبيعات الحجوزات، فأنت مسؤول عن الحفاظ على التواصل الفعال بشأن جميع الحجوزات التي تتم لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة. المسؤوليات معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي يقوم بها العملاء، وتحديد احتياجات الضيوف/ التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان و المزيد...

Responsibilities: Greeting and thanking guests in a sincere, friendly manner. Checking guests in on arrival and out on departure. Posting charges to appropriate guest accounts. Anticipating and addressing guests' needs, and resolving their problems and complaints. Assisting المزيد...

Job Description Consistently offer professional, friendly and engaging service Process all external and internal calls and emails either by redirecting calls/emails or assisting the caller/sender. Promptly answer telephone calls and emails, addressing callers and senders in a المزيد...

Responsibilities: Greeting and thanking guests in a sincere, friendly manner. Checking guests in on arrival and out on departure. Posting charges to appropriate guest accounts. Anticipating and addressing guests' needs, and resolving their problems and complaints. Assisting المزيد...

تحويل استفسارات الإقامة في غرف النوم إلى حجوزات عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني. تسجيل ومعالجة عمليات الإلغاء والتعديل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني باستخدام نظام الحجز على الكمبيوتر على الفور ووفقًا لمعايير الشركة. إدارة استراتيجية بيع الفندق من خلال الفتح والإغلاق المزيد...

Responsibilities: Greeting and thanking guests in a sincere, friendly manner. Checking guests in on arrival and out on departure. Posting charges to appropriate guest accounts. Anticipating and addressing guests' needs, and resolving their problems and complaints. Assisting المزيد...

يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والكفاءة المهنية، ويلبي الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك؛ يحل شكاوى العملاء؛ مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الفندقية وساعات العمل وموظفي الفندق الرئيسيين والأحداث الداخلية والتوجيهات وما إلى ذلك. يستجيب لجميع طلبات المزيد...

الأدوار والمسؤوليات 1. مهارات خدمة العملاء التواصل الواضح: القدرة على الترحيب بالضيوف بحرارة، وشرح السياسات، والرد على الاستفسارات بطريقة ودية ومهنية. الاستماع النشط: فهم احتياجات الضيوف أو تفضيلاتهم أو مخاوفهم من خلال الاستماع باهتمام والاستجابة بشكل مناسب. حل المشكلات: إدارة مشكلات المزيد...

الحفاظ على المعرفة الكاملة والامتثال لجميع سياسات الإدارة وإجراءات ومعايير الخدمة. التأكد من الحفاظ على المعايير على مستوى أعلى يوميًا. توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة السريعة، والاعتراف بجميع الضيوف، مهما كان انشغالهم وفي أي وقت من اليوم. حل شكاوى الضيوف، وضمان رضاهم. الحفاظ عل المزيد...

الأدوار والمسؤوليات خبرة سابقة تتراوح من سنة إلى سنتين في مجال المبيعات كوكيل مبيعات حجوزات في بيئة فندقية فاخرة في الإمارات العربية المتحدة. إجادة استخدام الكمبيوتر، مع إتقان استخدام Word وExcel وOutlook، مع امتلاك معرفة استثنائية ببرنامج إدارة الفنادق، وخاصة Opera. طاقة ترحيبية و المزيد...

قم بالرد على مجموعة واسعة من طلبات الضيوف من خلال التقييم الدقيق لاحتياجات الضيوف وطلباتهم ثم إضافة توصيات ولمسات شخصية لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء مع الالتزام بجميع سياسات فورسيزونز. يشرف على الأداء اليومي للفريق من خلال تقديم التقارير إلى مدير المكتب الأمامي. يتعامل مع جميع تفاعل المزيد...

إذا كنت حاصلًا على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو لديك خبرة في مكتب الاستقبال لمدة لا تقل عن عامين وعملت كموظف استقبال أو وكيل في مكتب الاستقبال أو وكيل خدمة الضيوف في منصب مماثل داخل الفندق الفاخر. على دراية بنظام حجز الفنادق مثل Opera أو ما شابه. يجب أن يُظهر المتقدم الناجح شغ المزيد...

Responsibilities: Plan details for travel including transportation, accommodation, and airlines. Work with clients to determine their traveling needs. Guide clients on the appropriate styles of transportation, travel dates, costs, and accommodations. Manage large-scale events in المزيد...

Company Description A unique blend of contemporary design and urban chic, Fairmont Dubai is an icon in the business heart of the city. Fairmont Dubai brings together luxurious surroundings and modern amenities with renowned Fairmont service. Job Description Reporting to the Clus المزيد...

JOB DESCRIPTIONWe are an exceptionally unique brand that offers more than just a product; we provide an unparalleled experience that aims to create lasting impressions in the hospitality industry. We work with people we enjoy traveling and having fun with. This is an extraordinary opp المزيد...

Convert, quickly, inquiries into contracted business Respond, positively, to sales inquiries to develop future sales leads Identify sales leads, as appropriate Respond to all customers in a highly professional manner, including ensuring all reservations are completed accurately and to المزيد...

Love What You Do Even More At JW Marriott®, treating guests exceptionally starts with the way we treat our associates. Because we believe it takes people who genuinely love what they do to create a truly extraordinary experience. Here At JW Marriott Marquis Dubai, We Are Looking المزيد...

الأدوار والمسؤوليات تسجيل وصول الضيوف القادمين وتسجيل مغادرة الضيوف المغادرين بطريقة ودية ومهتمة وفقًا للمعايير. عند تسجيل الوصول، قم بتسجيل الضيوف وتخصيص الغرف ومساعدة الضيوف في استكمال بطاقات التسجيل. استيعاب الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك. استخدم تقنيات البيع الإيحائية لبيع الغرف وا المزيد...