Digital Specialst

Le technicien informatique est responsable de fournir le support informatique aux différents usagers sur le site de la mine. Il participe aux résolutions de problèmes au quotidien tout en répondants aux besoins des usagers.

FONCTIONS

• Respecter en tout temps les politiques et règles en matière de santé-sécurité et d environnement ;
  
• Assister le coordonnateur dans la conception et le développement de projets informatiques ;
  
• Effectuer la maintenance préventive et les mises à jour des systèmes informatiques ;
  
• Effectuer à la gestion des accès informatiques des usagers ;
  
• Offrir un support aux usagers et participer à la résolution de problèmes ;
  
• Installer, mettre en marche et entretenir les postes de travail, des télécopieurs, des imprimantes, des numériseurs et autres équipements informatiques;
  
• Effectuer la terminaison des fils dans les blocs de distribution, les panneaux et les placards de distribution et installer les plaques murales ;
  
• Installer, déplacer ou modifier les appareils de transmission des données comme des commutateurs ou point d accès sans fil ;
  
• Procéder aux changements demandés selon les voies normales ;
  
• Faire la maintenance, identifier et corriger les problèmes de télécommunication sur les différents équipements à sa charge comme les équipements pour réseaux filaires, sans-fil, système téléphonique ;
  
• Répondre aux demandes de support qui lui sont assignées ;
  
• Informer le coordonnateur des besoins actuels et prévisibles d équipements et de logiciels ;
  
• Assurer la gestion des configurations afin de garantir la normalisation du parc informatique et maintenir à jour l inventaire des logiciels/équipements;
  
• Collaborer avec les personnes concernées à l élaboration de procédures, de documentation et tout autre outil de nature à améliorer la qualité du travail du département ;
  
• Créer et mettre à jour le plan de recouvrement sur les différents systèmes critiques du site ;
  
• Participer à la mise en place des meilleures pratiques ;
  
• Réaliser des activités de surveillance et d entretien préventif des systèmes informatiques ;
  
• Signaler à son superviseur toute anomalie et difficulté qui pourraient nuire à la qualité du support aux utilisateurs et au bon fonctionnement des systèmes informatiques. Lui faire part de toute suggestion d amélioration ;
  
• Toutes autres tâches connexes au poste de technicien en informatique.
  

EXIGENCES

• Avoir une expérience de plus de deux (2) ans dans un poste similaire ;
  
• Connaissances de l industrie minière (atout) ;
  
• Bilinguisme (français et anglais) (atout) ;
  
• Détenir des connaissances à jour sur les technologies informatiques et de télécommunications ;
  
• Être en mesure d utiliser un système de billet ;
  
• Axé sur le service à la clientèle ;
  
• Capacité de gérer de multiples priorités ;
  
• Capacité d adaptation aux changements ;
  

Le technicien informatique est responsable de fournir le support informatique aux différents usagers sur le site de la mine. Il participe aux résolutions de problèmes au quotidien tout en répondants aux besoins des usagers.

FONCTIONS

• Respecter en tout temps les politiques et règles en matière de santé-sécurité et d environnement ;
  
• Assister le coordonnateur dans la conception et le développement de projets informatiques ;
  
• Effectuer la maintenance préventive et les mises à jour des systèmes informatiques ;
  
• Effectuer à la gestion des accès informatiques des usagers ;
  
• Offrir un support aux usagers et participer à la résolution de problèmes ;
  
• Installer, mettre en marche et entretenir les postes de travail, des télécopieurs, des imprimantes, des numériseurs et autres équipements informatiques;
  
• Effectuer la terminaison des fils dans les blocs de distribution, les panneaux et les placards de distribution et installer les plaques murales ;
  
• Installer, déplacer ou modifier les appareils de transmission des données comme des commutateurs ou point d accès sans fil ;
  
• Procéder aux changements demandés selon les voies normales ;
  
• Faire la maintenance, identifier et corriger les problèmes de télécommunication sur les différents équipements à sa charge comme les équipements pour réseaux filaires, sans-fil, système téléphonique ;
  
• Répondre aux demandes de support qui lui sont assignées ;
  
• Informer le coordonnateur des besoins actuels et prévisibles d équipements et de logiciels ;
  
• Assurer la gestion des configurations afin de garantir la normalisation du parc informatique et maintenir à jour l inventaire des logiciels/équipements;
  
• Collaborer avec les personnes concernées à l élaboration de procédures, de documentation et tout autre outil de nature à améliorer la qualité du travail du département ;
  
• Créer et mettre à jour le plan de recouvrement sur les différents systèmes critiques du site ;
  
• Participer à la mise en place des meilleures pratiques ;
  
• Réaliser des activités de surveillance et d entretien préventif des systèmes informatiques ;
  
• Signaler à son superviseur toute anomalie et difficulté qui pourraient nuire à la qualité du support aux utilisateurs et au bon fonctionnement des systèmes informatiques. Lui faire part de toute suggestion d amélioration ;
  
• Toutes autres tâches connexes au poste de technicien en informatique.
  

EXIGENCES

• Avoir une expérience de plus de deux (2) ans dans un poste similaire ;
  
• Connaissances de l industrie minière (atout) ;
  
• Bilinguisme (français et anglais) (atout) ;
  
• Détenir des connaissances à jour sur les technologies informatiques et de télécommunications ;
  
• Être en mesure d utiliser un système de billet ;
  
• Axé sur le service à la clientèle ;
  
• Capacité de gérer de multiples priorités ;
  
• Capacité d adaptation aux changements ;