Call Center - Bupa A....
Call Center - Bupa Arabia
Posted on :
07-02-2024
Employer Active
1 Vacancy
The job posting is outdated and position may be filled
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Monthly Salary
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
Vacancy
1 Vacancy
Posted on :
07-02-2024
Job Description
Req ID : 2503992
وصف الوظيفة
- تقديم مستوى عال من خدمة العملاء ومهارات الاتصال المهنية
- الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الإدارات وشبكة بوبا العربية ومنتجاتها وخدماتها بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأوراق الثبوتية والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات
- حل وإدخال طلبات مقدمي الخدمة / العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء وفقًا للإرشادات المتبعة.
- ضمان إعداد وصيانة سجلات وملفات وقواعد بيانات سليمة ودقيقة.
- إبراز أي مشاكل متكررة تم تحديدها ثم توجيه المعلومات بناءً على ذلك حتى يتم اتخاذ إجراءات تصحيحية بسرعة
- القدرة على استخدام وتفسير العديد من الأنظمة للموافقات المسبقة وأبحاث المطالبات وتفسير العقود وحالة شبكات المقدمين
- القدرة على فهم وتفسير عقود العملاء والمقدمين أثناء التعامل مع الاتصالات
- توفير رضا العملاء للعملاء الداخليين والخارجيين والسعي لتحسين خدمة التوصيل بشكل مستمر.
- التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء واتخاذ جميع التدابير الممكنة لحل المشكلة بأقصى رضاهم مع التدخل الأدنى للمشرفين
المهارات
- خدمة العملاء أو المبيعات أو مركز الاتصال
- القدرة على أداء مهام متعددة في بيئة متغيرة سريعة الخطى والعمل جيدًا تحت الضغط
Employment Type
Full Time
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
